Questionario ava

Revisão da tentativa 2
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Parte inferior do formulário Iniciado em | terça, 9 abril 2013, 22:19 | Completado em | terça, 9 abril 2013, 22:23 | Tempo empregado | 4 minutos 20 segundos | Notas | 6/6 | Nota | 1.5 de um máximo de 1.5(100%) |
Question 1
Notas: 1
Existe desconhecimento entre as pessoas sobre o que é e o que não é benchmarking. Com base nas afirmações a seguir, indique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas em relação a benchmarking: Benchmarking é uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e, pela comparação, permite verificar o que pode ser melhorado. | | | Benchmarking é uma modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas executadas por uma determinada organização. | | | Benchmarking é um modismo passageiro da administração. | | | Benchmarking é uma cópia, imitação do processo de outra empresa. | | | Benchmarking é um processo de aprendizado com os outros. | | | Benchmarking é um evento isolado e específico de uma única organização. | | | Benchmarking é uma área específica do marketing | | |
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 2
Notas: 1
Cada autor discrimina uma tipologia diferente de benchmarking. Os tipos mais utilizados de benchmarking e descritos por Robert Camp e Michael Spendolini são o benchmarking interno; o competitivo e o funcional/genérico. Associe cada tipo de benchmarking com os espaços em branco das alternativas: No benchmarking ___________, as vantagens são que os dados quase sempre são fáceis de coletar, mas em contrapartida o foco é limitado e pode levar a uma vista tendenciosa. | | | O benchmarking _________ prima pela investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma empresa. | | | O benchmarking _____________ caracteriza-se pelo uso da tecnologia para pesquisar dentro da própria