Questinário Satisfação

Projeto de T& D – Trabalho Escrito
Introdução:
• Falar sobre T&D (aproximadamente 2-3 parágrafos)
• Concluir com apresentação da finalidade do trabalho de N2 (projeto)
Desenvolvimento:
• Relato do método de Diagnóstico / Planejamento.
• Resultados do Diagnóstico – LNT (levantamento das necessidades de treinamento) e dados para outras intervenções.
• Objetivos do programa de T&D a ser proposto: planejamento.
• Programa de T&D:
Público Alvo: Ex: gestores, diretoria, professores...
Carga horária:
Facilitadores / coordenadores: nome dos integrantes do grupo
Atividades Tempo Objetivos Procedimento Material Observações
Ex:

1)Quem sou eu?

15 min.

Apresentação, Integração. Os partic. se colocam em círculo e se apresentam um de cada vez...
Nenhum
Um local arejado com cadeiras.

2).....
E assim por diante com todas as atividades propostas.

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Avaliação

• Avaliação do T&D: impacto, aprendizagem, comportamento ou desempenho, resultados organizacionais – devem ser previstas no programa, em forma de quadro, como as outras atividades.
Conclusão:
• Sobre o projeto
• Sobre a disciplina
• Sugestões / críticas / comentários.

1. Com que frequência você compra na Padaria X?

( ) 1 vez por semana
( ) 2 vezes por semana
( ) 3 vezes por semana
( ) Mais vezes por semana

2. Qual o principal motivo que o leva a comprar nesta padaria?

( ) Preço
( ) Qualidade dos produtos
( ) Qualidade de atendimento
( ) Localização
( ) Variedade/Oferta

3. Como avalia de um modo geral, a qualidade dos produtos da Padaria X?

( ) Excelente (4)
( ) Boa (3)
( ) Suficiente (2)
( ) Fraca (1)
( ) Insuficiente (0)

4. Como avalia, de um modo geral, o atendimento na PadariaX?
( ) Excelente
( ) Bom
( ) Suficiente
( ) Fraco
( ) Insuficiente

5. Como avalia o ambiente da Padaria X?