Questões respondidas sobre administração

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  • Publicado : 30 de maio de 2011
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Capítulo 1 -Administração da produção Questões Chave; • Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas? Todas as operações produtivas podem ser modeladas como processos que transformam recursos de entrada (input) em recursos de saída (output). Todos os recursos de entrada possuem recursos transformadores, que são, geralmente, divididos entre "instalações" e "pessoal". Todos tambémpossuem recursos transformados, que são uma combinação de materiais, informações e consumidores. Todas as operações transformam recursos de input em recursos de output ao agir em algum aspecto de suas propriedades físicas, propriedades de informação, posse, localização, estoque ou acomodação, estado fisiológico ou psicológico. Todas as operações produzem alguma combinação de bens ou produtosfísicos (tangíveis) e serviços menos tangíveis. Poucas operações produzem somente produtos físicos ou somente serviços. Todas as operações podem ser divididas em microoperações, que formam uma rede de relacionamentos de consumidores-fornecedores internos dentro da operação. Todas as operações podem ser vistas como um conjunto de processos de negócios que geralmente cruzam microoperações baseadas emfunção. • O que é administração da produção? A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Administração da produção (ou de operações) é o termo usado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção. • Como as operações produtivas diferem uma da outra? As operações diferem em termos de volume de seus recursos de saída. Volumealto é geralmente associado a custo baixo. Todas as operações diferem em termos da variedade dos outputs que produzem. Baixa variedade é normalmente associada a custo baixo. Todas as operações variam de acordo com a variação da demanda com a qual elas precisam lidar. Variação baixa é geralmente associada a custo baixo. Todas as operações variam em termos do grau de "visibilidade" ou grau decontato com o cliente que possuem. Baixa visibilidade é normalmente associada a custo baixo. • Quais são as responsabilidades dos gerentes de produção? Gerentes de produção são funcionários da organização que exercem responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção. Novamente, em algumas organizações, o gerente de produção pode receber outradenominação. Por exemplo, pode ser chamado "gerente de tráfego" em uma empresa de distribuição, "gerente administrativo" em um hospital ou "gerente de loja" em um supermercado. Eles traduzem a direção estratégica de uma empresa em ação operacional. Projetam a operação, não só os produtos e serviços, mas também os sistemas ou processos que os produzem. Planejam e controlam as atividades das operações aodecidir quando e onde as atividades ocorrerão e ao detectar e reagir a quaisquer desvios dos planos. Melhoram o desempenho da operação com referência a seus objetivos estratégicos, por meio da combinação de atividades maiores ou menores de melhoria. As responsabilidades indiretas incluem trabalho conjunto com outras áreas funcionais do negócio. As responsabilidades amplas incluem compreensão doimpacto sobre a operação, da globalização, da responsabilidade ambiental, da responsabilidade social, de novas tecnologias e da gestão do conhecimento. Função Produção A função de produção (ou simplesmente função produção) na organização representa a reunião de recursos destinados à produção de seus bens e serviços. Qualquer organização possui uma função produção porque produz algum tipo de bem e/ouserviço. Entretanto, nem todos os tipos de organização, necessariamente, denominam a função produção por esse nome, como discutiremos posteriormente. Se a função produção for eficaz, deve usar eficientemente seus recursos e produzir bens e serviços de maneira que satisfaça a seus consumidores. Além disso, deve ser criativa, inovadora e vigorosa para introduzir formas novas e melhoradas de...
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