Qualificação profissional

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QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E A COMPETÊNCIA EM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

Marcio João Lino

Prof. Rafael Bianchini Glavan
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso Logística – Prática do Módulo I
06/12/2010

RESUMO

As pessoas são um único recurso de uma organização capaz de auto direcionamento e de desenvolvimento. E por isso elas tem grande capacidade de crescimento.Dentro do setor logístico isso não é diferente, pois a falta de qualificação Profissional e a baixa Competência são desafios a serem vencidos dentro das organizações que possuem tecnologia embarcada em suas operações logísticas. Neste trabalho, clarificamos o conceito de qualificação profissional e estabelecemos um fator complementar à conceituação de competência dentro de um setor operacional ondecada vez mais a tecnologia se faz necessária, para isso, escolhemos uma das mais conceituadas Transportadoras de Encomendas do Brasil, a Braspress Transportes Urgentes Ltda., onde verificamos o nível de qualificação profissional dos funcionários de seu Centro de Distribuição, bem como o nível de competência profissional relacionando aos problemas operacionais mais recorrentes. Como forma de fazeresta verificação, visitamos a empresa e coletamos informações referentes aos funcionários do setor, quantidade de trabalhadores, média de escolaridade e quais implementações e treinamentos são oferecidos atualmente para estes. Chegamos à conclusão que falta investimento para aumentar a qualificação dos profissionais envolvidos no setor e desenvolver a competência pessoal aumentando o nível deprofissionalismo evitando assim problemas identificados como avaria de equipamentos mercadoria e falta de desempenho de cada profissional.

Palavras-chave: Qualificação; Capacitação; Profissional; Desenvolvimento; Tecnologia.

ABSTRACT

People are a unique feature of an organization capable of self-direction and development. And so they have a great capacity for growth. Within the logistics sectoris no different because the lack of professional qualification and low competence are challenges to be overcome within organizations that have embedded technology in their logistics operations. In this study, we clarified the concept of professional qualification and establish a complementary factor conceptualization of competence within a sector where operating increasingly technology isrequired to do so, choose one of the most reputable shipping carriers in Brazil, Braspress TransportUrgent Ltda. We verified the level of professional qualification of the employees of its distribution center, and the level of professional competence related to operational problems more applicants. As a way of doing this check, visit the company and collect information relating to employees of thesector, number of employees, average education and training and implementations which are currently offered for these. It is concluded that failure to increase investment professionals involved in the sector and develop personal competence by increasing the level of professionalism avoiding problems identified as breakdown of equipment goods and lack of performance of each professional.                                                        

Keywords: Qualification, Training, Professional Development; Technology.

1 INTRODUÇÃO

Na busca de ampliar seus potenciais competitivos as empresas do setor de transporte, estão agregando tecnologia em suas operações com o propósito de acelerarem e ampliarem as performances de seus setores. Visto que as empresas do setor de transporte rodoviário de cargasrepresentam 65% do transporte de produtos no Brasil, e são um importante elo da cadeia de suprimentos, cujos efeitos de seu desempenho podem ser sentidos na cadeia como um todo (COPPEAD, 2002). A tecnologia, por sua vez, tem sido apontada como uma poderosa ferramenta que transforma as bases de competitividade, perpassando processos estratégicos e operacionais das organizações....
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