Qualidade

FERRAMENTAS DA QUALIDADE
POKA YOKE

Desenvolvido pela Professora Patrícia Roggero
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Definição
O termo Poka Yoke significa “À PROVA DE ERROS”; trata-se de um método que busca eliminar os defeitos causados por falhas ou erros humanos.

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Definição

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Objetivos
Os dispositivos Poka Yoke visam à otimização ou automação das tarefas que necessitariam da atenção ou memorização por parte do operador, objetivando a minimização dos erros ou até o descarte das peças defeituosas;

O sistema Poka Yoke foi desenvolvido para dar suporte à resolução de problemas e à tomada de decisão no contexto de uma organização de manufatura que adota o paradigma de "produção enxuta".
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POKA YOKE
Regulação
Função de CONTROLE - pára as máquinas e os processos na ocorrência de anomalias; trata-se de um método mais eficaz por expor o problema para todos os componentes do processo, evitando que um defeito se propague até o produto final ou ao cliente;

Função de ALERTA - emite avisos, depende da ação do operador para que a causa seja sanada e não interrompe os processos, isto é, os defeitos continuarão existir enquanto não houver ação humana

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Uso de cores
VERDE: problemas em processo; AMARELO: gerenciamento de ações corretivas, informando os problemas que se encontram em processo de resolução e em qual passo se encontram;

VERMELHO: processo parado pois o problema já foi resolvido, permitindo somente a realização de tarefas de pesquisa.

FOLLOW-UP: conjunto de ações corretivas dos problemas em processo de resolução, possibilitando um controle maior sobre as ações e respectivos prazos.
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POKA YOKE
Analogia do Kaizen
• • Tanto o método Kaizen quanto o Poka Yoke