Qualidade Projeto Fev 2015 3

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
Centro de Tecnologia e Geociências
Departamento de Engenharia Mecânica

ANA CAROLINA OLIVEIRA
ISABELA LISBOA
MARÍLIA VILAR
RENATA ALBUQUERQUE
TACIANA FONSECA

APLICAÇÃO DO CICLO PDCA PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DO APARECIMENTO DE TRINCAS EM CHAVES DE BOCA

RECIFE
2015
ANA CAROLINA OLIVEIRA
ISABELA LISBOA
MARÍLIA VILAR
RENATA ALBUQUERQUE
TACIANA FONSECA

APLICAÇÃO DO CICLO PDCA PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DO APARECIMENTO DE TRINCAS EM CHAVES DE BOCA

Relatório apresentado ao Professor Ivan Vieira de Melo, da disciplina Engenharia da qualidade, do curso de graduação em Engenharia Mecânica, da Universidade Federal de Pernambuco.

RECIFE
2015

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura : Histograma dos lotes recusados..................................................................9
Figura : Fluxograma de análise pós forjamento.....................................................10
Figura : Histórico do problema (trincas/cm2)........................................................11
Figura : Gráfico do Controle do Processo..............................................................15
Figura : Gráfico de Controle do Processo (Amplitude).........................................16

ÍNDICE DE TABELAS

Tabela 1: Dados temperatura pós forjamento 13
Tabela 2: Médias e amplitudes das amostras 14
Tabela 3: Equipe Responsável pela melhoria do processo 18
Tabela 4: Cronograma e orçamento. 18
Tabela 5: Plano de Ação "5W1H" 20

SUMÁRIO

Introdução 6
Descrição do processo 7
1. Planejamento (PLAN) 9
1.1 Etapa de identificação do Problema 9
1.1.1 Escolha do problema 9
1.1.2 Histórico do problema 11
1.1.3 Dados 13
1.1.4 Mostrar Perdas Atuais e Ganhos Viáveis 18
1.1.5 Priorizar Temas 18
1.1.6 Nomear responsáveis 18
1.2 Etapa de Observação 19
1.2.1 Descobrir as características do problema 19
1.2.2 Elaborar o cronograma e respectivos orçamentos 19
1.3 Etapa de análise 20
1.3.1 Escolha das causas