Qualidade no laboratório clínico

Controle de Qualidade no laboratório clínico

Garantia da qualidade Garantia da Qualidade ou Qualidade Assegurada corresponde ao conjunto de atividades planejadas e sistemáticas de uma empresa, que servirão para garantir que o seu produto ou atenda aos requisitos de qualidade. A Garantia da Qualidade engloba as atividades relacionadas com os processos pré-analíticos, analíticos e pós-analíticos. Portanto, o seu objetivo é assegurar que o produto final se suas atividades seja adequado às necessidades e satisfação do cliente. Para garantir a qualidade de seus produtos ou serviços, uma empresa deve implantar um Sistema da Qualidade aliado a um processo de Gestão da Qualidade que possa da sustentação a todas as suas atividades. Os Laboratórios Clínicos devem produzir resultados de exames que sejam de real utilidade para se fazer corretamente o diagnóstico, prognóstico, acompanhar a terapia, evolução e a prevenção de enfermidades.

Qualidade Ao se referir à qualidade dos exames devemos incluir o custo envolvido na realização dos mesmos. Os custos de conformidade podem ser divididos em custos de prevenção e de avaliação. Com a qualidade melhorada, os desperdícios podem ser eliminados com consequente redução de custos. Toda empresa que for implantar um Sistema da Qualidade deve providenciar:

- Um infraestrutura física e ambiental adequada.
- Pessoal técnico selecionado e treinado, com programa de treinamento adequado.
- Dispositivos de medição e ensaios de boa qualidade e calibrados, com plano de manutenções periódicas estabelecido.
- Reagentes de qualidade comprovada e aprovados pelos órgãos competentes.
- Métodos de medição e ensaios, atuais e padronizados.
- Sistema de limpeza correta da vidraria.
- Processos de coleta e conservação das amostras de acordo com metodologia implantada.
- Manual de qualidades com documentação completa e atualizada.

Gestão da Qualidade Compreende as atividades coordenadas para