Qualidade de vida no trabalho

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  • Publicado : 4 de abril de 2013
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Liderança Democrática: Este estilo procura considerar as opiniões de todas as partes interessadas e atingir o consenso antes de chegar a uma decisão final. Embora este estilo possa ser lento, aparticipação de todas as partes envolvidas em uma decisão contribui para um processo de implementação mais fácil e mais transparente. Este estilo promove mais confiança, harmonia, produtividade esatisfação no trabalho.

Desempregada, Lara pegou suas economias para iniciar um salão destinado a fazer somente unhas, em uma rua movimentada de um bairro comercial na cidade de Nova Friburgo. O salão cresceurapidamente. Em pouco tempo, Lara que começou com 5 manicures e pedicures, contratou mais dez profissionais. O salão tornou-se lucrativo, sua carteira de clientes aumentou consideravelmente, pois,Lara investia em cursos e treinamentos para suas funcionárias, estando as mesmas atualizadas com o mercado e as exigências das consumidoras.
Cerca de 2 anos depois de ter começado com o salão, Laraconseguiu comprar a sala onde era o seu estabelecimento, passou a trabalhar com duas equipes de 10 manicures com salário fixo mais comissão de 5 % para cada atendimento, dava o benefício de cesta básicae vale transporte sem desconto em folha e permitia as suas funcionárias horários flexíveis. Aceitava sugestões e todas as segundas ás 18 horas era feito uma reunião com toda a equipe para discutiremsobre o atendimento e clientela , bem como treinamentos e eventualidades do salão, e nesta segunda, Lara estava receosa, pois, a mais de 2 semanas , ela havia percebido um certo desconforto ou atérecusas de algumas clientes antigas em serem atendidas pela sua equipe da tarde.O ambiente estava meio carregado entre as funcionárias e por diversas vezes ela havia notado olhares estranhos das clientesquando ela indicava algumas funcionárias para sua clientes.
Como Lara sempre teve uma liderança transparente, moldada em confiança, harmonia, produtividade e satisfação no trabalho, não estava...
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