Qualidade de vida no trabalho

Apresentação

Este projeto de estágio supervisionado, TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) de Administração de Empresas, tem por objetivo implantar de forma padronizada a Ginástica Laboral em todas filiais da C&A, primeiramente a nível país e futuramente exterior, englobando estresse no trabalho e qualidade de vida. Muitas questões relacionadas aos recursos humanos das empresas com a insatisfação, motivação e o desconforto muscular, refletem diretamente no desempenho e produtividade das organizações. Desta forma, estas buscam de diversas maneiras, medidas de prevenção que amenizem tais aspectos.

1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU OPORTUNIDADE

1. Caracterização da organização e seu ambiente

A C&A é uma das maiores cadeias de varejo de moda no mundo de origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A. Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em grande parte do território nacional, totalizando 97 filiais distribuídas em categorias por porte baseado em faturamento: lojas GG até PP, como demonstra a figura 1 abaixo:

Claro que desde a sua primeira loja, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: a C&A existe para oferecer artigos e serviços orientados para a moda, com excelente relação custo-benefício, sempre atuando com ética e buscando superar as expectativas dos clientes, associados e acionistas. A C&A é também um dos maiores varejistas em produtos e serviços financeiros. Por meio do Banco IBI, oferece seguros, títulos de capitalização, empréstimos para pessoas físicas e jurídicas, cartão de crédito. Além disso, a empresa possuí uma responsabilidade social ativa. O Instituto C&A é uma organização sem fins lucrativos e