Qualidade de vida no trabalho: estudo de caso em empresa terceirizada

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM EMPRESAS TERCEIRIZADAS:
ESTUDO DE CASO
Davi José de Freitas Lima1, Marcelo Françoso Mendes de Andrade, Marco Antonio
Chamon3, Edna Maria Querido de Oliveira Chamon4
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Bolsista do Programa de iniciação Científica da Universidade de Taubaté – PIC/UNITAU
UNITAU/ECA, Rua Expedicionário Ernesto Pereira s/n - portão 3 - Taubaté - 12030-320,
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[e-mail]

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Resumo- O homem contemporâneo deu ênfase à qualidade de vida em sua existência, fazendo com que ela esteja presente em todos os aspectos de sua vida tais como: lazer, família, convívio social e trabalho. A literatura sobre a qualidade de vida no trabalho (QVT) nos demonstra a importância do bem estar do homem em seu ambiente de trabalho. A partir desse prisma, estudou-se o tema junto a setenta e quatro funcionários de uma empresa terceirizada. Trata-se de uma pesquisa exploratória que conceitua qualidade de vida no trabalho em empresas terceirizadas por meio de levantamento de dados obtidos com questionários dirigidos a seus funcionários. Neste estudo, utilizou-se de um modelo adaptado e validado do Job Diagnostic Survey
(JDS) de Hackman e Oldham. A tabulação e tratamento dos dados da pesquisa foram realizados utilizandose o software SPHINX. Os resultados apontam para um panorama satisfatório nos fatores ambientais e motivacionais. No entanto, tornou-se notório a falta de autonomia na execução das tarefas por parte dos funcionários e a grande diversidade de habilidades no desempenho das mesmas. Ainda assim, seus aspectos motivacionais não foram afetados de forma negativa.
Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho. Empresas Terceirizadas. Mudanças Internas.
Área do Conhecimento:Ciências Sociais Aplicadas, Administração.
Introdução

Materiais e Métodos

Em empresas terceirizadas é notável o fluxo de mudanças para o atendimento aos seus clientes.
O que é a prioridade no momento passa a ser