Qualidade de software

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Qualidade de Produto de Software

Ana Cervigni Guerra Regina Maria Thienne Colombo

Sobre as autoras Ana Cervigni Guerra
É engenheira elétrica e doutora em Engenharia Mecânica pela Unicamp. É pesquisadora em Qualidade de Software no Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer – CTI/MCT, e participante da ABNT/CB-21 Computadores e processamento de dados. Tem experiência na área deautomação, com ênfase em análise numérica e modelos matemáticos, em Ciência da Computação, qualidade de produto de software, atuando principalmente nos seguintes temas: qualidade de software, qualidade de processos, Engenharia de Software, sistema de gestão, métodos de avaliação de processos de software, aquisição de produtos de TI.

Regina M. Thienne Colombo
É graduada em Ciência da Computação pelaUFSCAR, mestre em Engenharia Mecânica pela Unicamp na área de qualidade e doutoranda na Poli-USP. Com vasta experiência em Engenharia e Qualidade de Software, trabalha como pesquisadora e coordenadora da Divisão de Qualificação em Software, no Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer – CTI/MCT. É participante da ABNT/CB-21 Computadores e processamento de dados e da ISO/IEC SC7/WG6(Engenharia de Software).

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Agradecimentos
Este trabalho não poderia ter sido realizado sem o apoio do Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer - CTI, que nos possibilitou a oportunidade de aprofundar nossos conhecimentos teóricos e práticos na área de Qualidade de Software. Além das contribuições técnicas dos profissionais dessa instituição, algumas pessoas ajudaram, indiretamente, naelaboração deste trabalho, às quais prestamos homenagem: Ao Sr. Romildo Monte, que iniciou o programa de Qualidade de Software no CTI (antigo CenPRA), agradecemos pela boa vontade, paciência e presteza que sempre dedica a todos que o procuram. Em especial, agradecemos à grande equipe de profissionais que passaram pelo CTI e que têm desenvolvido trabalhos nessa área desde 1994. A essa equipeagradecemos pelo apoio técnico deixado como legado na nossa instituição. Sem ela não nos teria sido possível tanto conhecimento a ser disseminado. Reunimos esse material valioso, para que não se tornasse mais um documento técnico interno e para que seja acessível a quem interessar. Tudo isso é resultado de pesquisas da instituição, de interação com empresas, outras instituições de Pesquisa eDesenvolvimento - P&D e Universidades, e de trabalhos acadêmicos em cooperação com a Unicamp - trabalhos que garantiram o título de mestre a algumas pessoas da equipe, entre elas uma das autoras. Ao Sr. Kival Chaves Weber, um ícone no país, quando falamos em Qualidade de Software, agradecemos pelo incentivo constante ao nosso trabalho, por todas as vezes que nos motivou na pesquisa e aplicação do conhecimento.Aos revisores do livro, pelas sugestões tão apropriadas e pertinentes e pela paciência. Ainda agradecemos em especial o Sr. Danilo Scalet, a Sra. Denise Carneiro, a Sra. Diva da Silva Marinho e o Prof. Gilberto Cláudio P. Balthazar. A todos o nosso carinho.

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Sumário
Introdução............................................................................................................................................. 10

Capítulo 1........................................................................................................................ 13
Panorama tecnológico ........................................................................................................................... 13

Capítulo2........................................................................................................................ 17
Qualidade de Software.......................................................................................................................... 17
2.1 Qualidade de produto.................................................................................................................................... 17 2.2 Qualidade de produto de...
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