Qualidade de Software - Atividade I

Pergunta 1

a.
II e V.

b.
I e II.

c.
II e IV.

d.
I e III.

e.
I e VI.
0,25 pontos
Pergunta 2
1. Dentre as ferramentas mais utilizadas na qualidade total e na qualidade de software, destacam-se as denominadas “sete ferramentas básicas da qualidade”. Quais são elas?

a.
Diagrama de Pareto, diagrama de casos de uso, diagrama de causa e efeito, gráfico linear, lista de verificação, gráfico de controle e diagrama de sequência.

b.
Diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma, diagrama de dispersão, gráfico linear, diagrama de casos de uso e gráfico de controle.

c.
Diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, lista de verificação, histograma, diagrama de dispersão, gráfico linear e mapa da qualidade.

d.
Diagrama de Pareto, diagrama de Deming, lista de verificação, histograma, diagrama de dispersão, gráfico linear e gráfico de controle.

e.
Diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, lista de verificação, histograma, diagrama de dispersão, gráfico linear e gráfico de controle.
0,25 pontos
Pergunta 3
1. Em 1982, a JUSE (União Japonesa de Cientistas e Engenheiros) introduziu um diagrama para apoio ao conceito de qualidade. Esse diagrama também é conhecido como uma das sete ferramentas da qualidade e possui outros nomes, tais como diagrama de causa e efeito.
Assinale a alternativa correta em relação ao recurso descrito:

a.
Foi desenvolvido pelo guru da qualidade Edward Deming.

b.
Foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa.

c.
É conhecido como diagrama de causa e efeito, em homenagem a Frederick Taylor.

d.
É conhecido como diagrama espinha de peixe, em homenagem a W. A. Shewhart.

e.
É conhecido como diagrama espinha de peixe, em homenagem à JUSE.
0,25 pontos
Pergunta 4
1. Existem diversas escolas e mestres que ficaram marcados ao longo da história da qualidade. A seguir, são apresentados diversos conceitos e definições envolvidos com a qualidade:
I. Alguns estudiosos afirmam que Taylor