Qualidade bde vida no trabalho

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FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS BARÃO DE JUNDIAÍ

O TREINAMENTO EM QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA PEQUENA EMPRESA - QVT

Jundiaí 2009

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS BARÃO DE JUNDIAÍ

O TREINAMENTO EM QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA PEQUENA EMPRESA - QVT

Márcia Leite de Lima RA 00247 Patrícia Brando RA 00250 Fernanda Rissato RA 00241 Claudio Tadeu Tancredi RA 00229

ProfªOrientadora Mestre Daniela Menicalli

Trabalho de Conclusão de Curso do Administração de Empresas da FCG Faculdade de Ciências Gerenciais Barão de Jundiaí, como exigência para conclusão do Curso de Graduação.

Jundiaí 2009

Dedicamos este trabalho às nossas Mães por serem exemplos de grandes mulheres em nossas vidas.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus pela vida e pelaoportunidade de realizar este estudo. Agradecemos também à Profª Daniela Menicalli, pela orientação fornecida durante a elaboração deste trabalho. As pessoas que nos ajudaram para a conclusão desse trabalho. E aos professores do Curso de Administração que contribuíram para o nosso crescimento intelectual.

RESUMO

O Treinamento em Qualidade de Vida no Trabalho na Pequena Empresa. 2009. Trabalho deConclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Curso de Administração da Faculdade de Ciências Gerências de Jundiaí – FCG.

O principal objetivo deste trabalho é analisar o treinamento como uma alternativa de investimento em qualidade de vida no trabalho na pequena empresa. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma pequena empresa. A metodologia foi uma pesquisa diagnóstica do tipoqualitativa e uma proposta de solução. Os resultados mostraram uma influência positiva do treinamento sobre a qualidade de vida no trabalho dos funcionários. Esta pesquisa trouxe uma importante contribuição à própria empresa com os benefícios do treinamento e à pequena empresa em geral com mais uma alternativa de investimento em qualidade de vida no trabalho.

Palavras Chaves: Qualidade de Vida noTrabalho, Treinamento, Pequena Empresa.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: O uso de recursos áudio visuais no treinamento ........................................ 40 Figura 2: Dinâmica de Grupo .................................................................................... 45 Figura 3: Dinâmica de grupo com palitos de fósforo ................................................ 45

LISTA DETABELAS

TABELA 1. Valores Terminais e Instrumentais, segundo a Rokeach Value Survey 17 TABELA 2: Classificação das Técnicas de Aprendizado ......................................... 29 TABELA 3: Cronograma de atividades realizadas .................................................... 47

SUMÁRIO CAPÍTULO 1.......................................................................................................................... 10 1 – INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 11 1.1-Área ............................................................................................................................... 12 1.1.1-Sub-área................................................................................................................. 12 1.1.2-Tema ....................................................................................................................... 12 1.2-Características da Empresa......................................................................................... 12 1.2.1-Departamentos da Instituição.............................................................................. 12 1.3-Definição do Problema ................................................................................................. 13 1.4-Enunciado do Problema .............................................................................................. 13 1.5-Objetivo Geral .............................................................................................................. 13 1.5.1-...
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