Qualeofoco zyz tur

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (585 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 18 de maio de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Estudo de Caso – Administração Mercadológica
Caso QUALEOFOCO Operadora Turismo ZYZ tur


1- Elaborar uma estratégia de segmentação e marketing para apresentar ao Sr. Mariano.

A estratégiade segmentação seria atingir um terço do mercado, o ramo de turismo de negócios, com o objetivo de permitir uma concentração dos esforços em cima de um único público-alvo, preocupado com umatendimento de qualidade, rápido e personalizado. Profissionais preocupados em agregar conhecimentos à sua carreira e estudantes que visam uma carreira futura embasada, constituiriam o segmento.
Aestratégia de Marketing teria como foco a divulgação dentro das empresas e universidades, assim a marca do Sr. Mariano ficaria mais consolidada diante do seu público – alvo, além disso, a busca por patrocíniosem eventos divulgaria a empresa para outras organizações que não a conhecem, podendo assim, trazer novos clientes. A parceria com empresas que utilizam constantemente esse serviço, também seria umaestratégia do Marketing para fidelizar seus clientes, no qual um desconto especial seria concedido para determinados grupos de empresários, especialistas e estudantes.
O produto oferecido seriampacotes de viagem que incluem hospedagem com café da manhã, translado para os eventos, com opção de city tour e passeios culturais.
Dessa forma, diminuiríamos os preços atendendo os clientes que buscam aunião entre qualidade e preço.
2- Cite as variáveis de segmentação que você utilizaria. Justifique.

As variáveis utilizadas seriam as segmentações demográfica e sócio-econômica, porbenefício e comportamental. A segmentação sócio-econômica seria de acordo com o perfil dos clientes que são do gênero masculino e feminino, com idade entre 20 e 60 anos e pertencem à classe média. Asegmentação por benefício seriam a busca por bons palestrantes, uma boa hospedagem, bons preços, assistência durante a viagem. A segmentação comportamental seria de acordo com o objetivo que os clientes...
tracking img