Qual a importância do balanced scorecard para gestão empresarial

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Turma 1-R

Pâmela Bortoluci do Nascimento

São Paulo

1) Qual a importância do Balanced Scorecard para gestão empresarial ? Como esta ferramenta pode contribuir para a melhoria do desempenho organizacional?

O Balanced Scorecard (BSC) é o modelo de gestão que incorpora as estratégias emergentes e seus componentes táticos e operacionais, com estreita relação com o ambiente externo - devido a sua estrutura não linear - com velocidade e adaptação às mudanças quase em tempo real. “A abordagem do BSC preservou as mensurações de desempenho financeiro, os indicadores retardatários, mas as complementou com a mensuração de outros vetores do desempenho financeiros futuro” (KAPLAN; NORTON, 2000, p. 13)

No ambiente atual a excelência empresarial é exigida continuamente, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente á um sistema ERP, que tem a mesma função, embora seja mais complexo e caro. O BSC equilibra as dimensões financeiras e não financeiras de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a organização com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando aos gerentes um instrumento que necessitam para ter êxito competitivo futuro. Antigamente o sucesso das empresas era determinado pela maneira como se aproveitavam dos benefícios da sua contabilidade. Durante esse período, sistemas de controle financeiro foram desenvolvidos com o intuito de facilitar e monitorar alocação eficiente de capital financeiro e físico. Nas últimas décadas tornou-se obsoleta