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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA













ENIO FRANCISCO CASA













POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS REDES VAREJISTAS LOJAS COLOMBO E MAGAZINE LUIZA




























Porto Alegre2006

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA












ENIO FRANCISCO CASA













POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS REDES VAREJISTAS LOJAS COLOMBO E MAGAZINE LUIZA




Dissertaçãosubmetida ao Programa de Pós-Graduação em Economia da Faculdade de Ciências Econômicas da UFRGS, como quesito parcial para obtenção do grau de Mestre em Economia, modalidade Profissionalizante, com ênfase em Controladoria.




Orientador: Prof. Eduardo Pontual Ribeiro













Porto Alegre2006



ENIO FRANCISCO CASA






POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS REDES VAREJISTAS LOJAS COLOMBO E MAGAZINE LUIZA







Dissertação submetida ao Programa de Pós-Graduação em Economia da Faculdade de Ciências Econômicas da UFRGS, como quesito parcial para obtenção do grau de Mestre em Economia, modalidadeProfissionalizante, com ênfase em Controladoria.







Aprovado em: Porto Alegre, de de 2006.







Prof. Dr Eduardo Pontual Ribeiro - Orientador

UFRGS




Prof. Dr. Gilberto de Oliveira Kloeckner

UFRGS




Prof. Dr. Hélio Heinkin

UFRGS




Profa. Rosemarie Broker Bone

UFRJ
1DEDICATÓRIA



Dedico este trabalho a um grande mestre, o qual nos deixou neste período, Jorge Luis Aveline, que foi o grande responsável pelo meu crescimento profissional, incansável incentivador do conhecimento no mundo acadêmico e empresarial. Pessoas assim fazem efetivamente a diferença,deixam sua marca no meio em que convivem. A ele minha eterna gratidão.


















AGRADECIMENTOS


Este momento de satisfação e de sensação do dever cumprido me leva a refletir sobre os verdadeiros responsáveis e co-responsáveis pela conquista. Sem a ajuda destas pessoas com certeza não obteria êxito nessa jornada.

Meus pais,pelo esforço e dedicação no momento inicial da vida acadêmica, em que não mediram esforços para proporcionar condições de estudo, mostraram-me a importância de estudar, apesar de todas as dificuldades de quem busca seu espaço em um novo ambiente.

Minha esposa Rojane e filha Luiza, que souberam aceitar a ausência por longas jornadas, sem jamais me deixar com complexo de culpa,transmitindo confiança nas horas mais difíceis. Sem este apoio certamente não teria condições de atingir o objetivo traçado.

Não menos importantes, foram os professores e colegas de curso, pelo alto grau de dedicação e comprometimento com a busca do saber, troca de experiências e construção do conhecimento. Em especial, agradeço ao colega Silvio Zago, companheiro de trabalhos nas disciplinascursadas e grande incentivador do espírito empreendedor no mundo acadêmico.

Aos amigos das Lojas Colombo e do Magazine Luiza, Edeni Malta e Anderson

Pereira, por colaborarem nas entrevistas realizadas, por dedicarem seu tempo nesta causa.


Ao Professor Orientador Eduardo Pontual Ribeiro, pelo seu empenho e ajuda, para que o trabalho estivesse bem fundamentado e com...
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