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ITENS DE CONTROLE – NORMA ISO 9001-2008

Charles C. Coelho
Ana Claudia de Souza
Suelen A. Schütze
Patrícia Visovati
Prof. Orientador – Claudiomar S. Tavares
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Engenharia de Produção ( EPR 17 ) – Engenharia da Qualidade
15/05/2012

1 ITEM 7.4.3 - VERIFICAÇÃO DO PRODUTO ADQUIRIDO
“Quando uma entrada é ruim, a saída tende a ser ruimtambém. Um bom primeiro passo para se produzir com qualidade, é utilizar material de qualidade”.

Nesse momento, os fornecedores já foram escolhidos baseados em critérios de qualidade e especificamos o material que desejamos receber. Mas, isso não é tudo. O item 7.4.3 – Verificação do produto adquirido, nos orienta a implementar inspeções ou outras atividades no momento do recebimento detal forma que a organização possa, assegurar-se de que o material que foi adquirido atende a todos os requisitos especificados  no momento da aquisição. Esta inspeção deve ser a mais inteligente possível.
- Defina um plano de inspeção para cada material recebido,seguindo estes itens:
* o tamanho da amostra (quanto % do recebido será verificado);
* o que será inspecionado;
* quais oscritérios de aprovação;
* quem pode aprovar o material.
- Guarde todos os registros obtidos com a devida rastreabilidade:
* código do material;
* número do lote;
* nome do inspetor;
* numero do equipamento de medição utilizado;
* data; e
* resultado.
Não basta definir os requisitos, a norma exige que seja feita a inspeção ou outra atividade que assegure queos requisitos estão sendo atendidos, preste atenção nesse ponto pois a metodologia de inspeção não é definida pela norma,porém é obrigatório assegurar o atendimento aos requisitos, a forma de execução vai ser definida pela necessidade e adequação em cada material adquirido. Os equipamentos de medição e monitoramento utilizados têm que ser calibrados e o Inspetor tem que possuir registro dacompetência para realizar as devidas medições.
A ISO 9001 prevê ainda que seja feita a verificação do produto nas instalações do fornecedor.

- A organização deve estabelecer e implementar a inspeção ou outras atividades necessárias para assegurar que o produto adquirido atenda aos requisitos de aquisição especificados.
- Quando a organização ou seu cliente pretender executar a verificação nasinstalações do fornecedor, a organização deve declarar, nas informações de aquisição, as providências de verificação pretendidas e o método de liberação de produto.
- As compras devem ter esse mesmo tratamento, as aquisições são parte importante do processo produtivo, elas podem influenciar completamente a qualidade do produto final. Comprar matérias-primas de qualquer jeito prejudicará a qualidade epadronização do produto final, é preciso que a organização tenha o controle sobre o processo de compra.

2 TABELA DE VERIFICAÇÃO E HOMOLOGAÇÃO.

Estas tabelas serão utilizadas pelo setor de recebimento de materiais, que o responsável ficará encarregado de chamar a pessoa que efetuou o projeto do item ou a quem mais o tiver conhecimento. Este processo garante que o produto adquiridonão siga para a próxima etapa do fluxo com defeitos.
TABELA DE VERIFICAÇÃO E VALIDAÇÃO DE RECEBIMENTO DE MATERIAL |
MODELO DO CHASSIS = |   |   |   |   |   |   |   |   | |   |
IDENTIFICAÇÃO DOS | QTD DO | AVALIAÇÃO | QTDs | FORNECEDOR | NOTA | RNC | AÇÃO | RESPONSÁVEL PELA |
PROBLEMAS | LOTE | CO | NC | NA | C/ DEFEITO |   | FISCAL |   | IMEDIATA | APROVAÇÃO DO ITEM |
|   |   |   |   |  |   |   |   |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   | Nome - |
|   |   |   |   |   |   | Nº: | Nº: |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   | Ass: |
|   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |...
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