QFD Casa da qualidade

FACULDADE EDUCACIONAL ARAUCÁRIA

ALAN VIANA
ALEXANDRE CERRI MACHADO
ALCIONE MOREIRA BATISTA
FRANTIESCA VEIGA BARBOSA
ROBLEDO DE MORAES

QFD - Casa da Qualidade-
Ferramenta para projeto de produto

ARAUCÁRIA
2014

FACULDADE EDUCACIONAL ARAUCÁRIA

QFD - Casa da Qualidade
Trabalho da disciplina de Projeto de Produto do Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Educacional Araucária, turma 3º C.

ARAUCÁRIA
2014
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo o estudo sobre desdobramento da função da qualidade (QFD), onde é um método usado no processo de desenvolvimento de produto cujo objetivo principal e transformar requisitos de produto definidos pelo mercado em característica do produto.
O QFD auxilia os projetistas no trabalho em equipe por meio da busca pelo consenso nas diferentes definições sobre o produto
Palavras chave: Qualidade, Método, Processo, Produto.

LISTA DE FIGURAS

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O método quality funcrion deployment (QFD) foi criado no Japão principalmente pelos professores MIzuno e Akao. Desde então foi continuamente aperfeiçoado pelo grupo do professor Akao, em cooperação com empresas japonesas. A caracterização do método e da descrição do conteúdo, tiveram origem nos trabalhos de Akao, em 1972. No entanto o método só foi reconhecido como instrumento importante para o planejamento da qualidade ou gestão de desenvolvimento do produto em 1978. Segundo Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti, “QFD é a conversão dos requisitos do consumidor em características de qualidade do produto e o desenvolvimento da qualidade de projeto para o produto acabado através de desdobramentos sistemáticos das relações entre os requisitos do consumidor e as características do produto. Esses desdobramentos iniciam-se