PUC IEC Projeto Aplicativo MBA Negocios e Mkt 2015 1

2015 / 1º Semestre

PROJETO APLICATIVO: INOVAÇÃO SOCIAL SOLUÇÕES CRIATIVAS NO COTIDIANO
MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS E MBA MARKETING DE VENDAS

Equipe

 Dan Nacif
 Edna Saraiva
 Gustavo Duarte
 Murilo Cezar
 Taiguara Tupinambás

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Recorte Escolhido

 Região da Pampulha
 Transporte Público
 MOVE

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

Com objetivo de integração e rapidez, a prefeitura de Belo Horizonte lança o MOVE como nome do BRT. A sigla BRT vem de uma sigla inglesa cuja tradução livre seria:
Transporte Rápido por Ônibus.



O sistema foi constituído por uma rede de corredores exclusivos e estações de integrações e de transferência ao longo das avenidas Antônio Carlos, Cristiano
Machado, Paraná , Pedro I, Santos Dumont e Vilarinho, realizando conexão entre o hipercentro e o vetor norte do município da região metropolitana

Problema Identificado

 Foi observado grande lotação na Estação Pampulha do MOVE em horários de pico.  Usuários que utilizam o MOVE nestes horários já estão submetidos a estresse elevado (saem de casa muito cedo e voltam tarde da noite) e, na maioria das vezes, não consegue prever e vai viajar sentado ou em pé, em um veículo muito lotado ou não;
 Os desconfortos gerados pela superlotação na viagem são vários:


Intimidação entre usuários; empurra-empurra; usuários passam mal por falta de ar; claustrofobia; contaminação de doenças etc.

 Sob este ponto de vista, muitos usuários prefeririam esperar a próxima condução, mas não conseguem prever a situação com antecedência

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Proposta de Solução

 Organização visual das filas do MOVE de um modo mais criterioso, promovendo um maior conforto ao usuário
 Objetivo: orientar os usuários quanto a probabilidade de viajar:
 Sentado;
 Em pé, mas em lugar razoável;
 Superlotado – indicado aguardar próximo ônibus
 Idéia: implantação de uma faixa ao longo da fila do ônibus, com cores indicando as probabilidades:  Verde => sentado
 Amarelo => em pé, confortável
 Vermelho => superlotado
*adicionalmente, seria incluída uma