Publicitária

Hoje, mais do que nunca, fala-se em construção de identidade. No entanto, em um cenário com uma amplitude de competitividade global, é impossível manter diferenciais tecnológicos e de serviços por muito tempo. No caso das instituições de ensino, o que se nota é uma preocupação no posicionamento da marca associada à valores extremamente racionais e físicos, como bons laboratórios, metodologia e corpo docente. É notório que estes atributos são relevantes, mas, se forem avaliados pela visão da competitividade, é possível considerá-los "commodities".

Hoje, o que agrega valor e impulsiona a escolha de um produto ou serviço, com um nível tecnológico e de qualidade semelhantes, são os valores subjetivos (emocionais) que estarão relacionados intimamente a esta marca. Esses valores precisam ser encarados pela organização como uma ideologia, um pensamento comum a todos que estão ligados à instituição.Estes novos valores a serem explorados são formados não apenas pelas ações de publicidade, mas abrangem:
• Unidade ideológica na comunicação, ou seja, a propaganda, o atendimento, a decoração, o produto ou serviço, etc - tudo isso precisa estar numa abordagem única e coesa. O ideal é que todos estes pontos destacados sejam monitorados por um mesmo profissional, assim evita-se a duplicidade de interpretação da estratégia-núcleo;
• O marketing de relacionamento precisa estar presente, pois, para que se possa tocar - o coração do público alvo-, é preciso conhecê-lo, saber seus desejos e customizar os esforços em ações altamente direcionadas;
• As cotas de responsabilidade social, principalmente hoje, contribuem bastante na formação do conceito ético de uma marca. Mas antes de se investir em um projeto como esse, é importante que se saiba, qual o nível de visibilidade proporcionado pelo projeto em questão.Lembrar que os valores emocionais são formados pelas ações mais sutis, por exemplo: a objetividade no atendimento, a preocupação com os problemas individuais e a solução