Psicologia e feedback

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3º Período – Sistemas de Informação

“ Feedback e Psicologia, podem melhorar sua vida! ”

Bom o feedback é um processo de ajuda que ajuda sobremaneira na mudança do comportamento,podendo (e devendo) ser usado nas comunicações do dia - a- dia a fim de minimizar a possibilidade de
conflitos de relacionamento e para crescimento mútuo d as pessoas envolvidas numa comunicação.
Napsicologia o feedback possui algumas características próprias bem como nas comunicações do
dia- a- dia, para que o "feedback" seja eficaz usando o útil, de acordo com as necessidades como
motivaçõestanto de quem fala como de quem ouve.
N ormalmente a dificuldade que as pessoas tem em receber um "feedback" deve - se ao fato de,
geralmente, ser confundido com “bronca”, crítica, observaçõesdestrutivas, que não auxiliam as
pessoas a ampliarem suas ideias e a ver as questões de ângulos diferentes. Mas para ser uma pessoa
melhor, é importante saber o que se faz inadequadamente como também oque se faz com adequação
para, então, corrigir as ineficiências e manter os acertos. Para isso o Feedback juntamente com a
psicologia estabelecer uma confiança recíproca para diminuir as barreir asentre comunicador e
receptor, bem como reconhecer que o feedback é um processo de exame conjunto. Por isso deve- se
aprender a ouvir, a receber feedback sem reações emocionais (defensivas) intensas.Como o Feedback é visto como um processo de PEDIR, DAR e RECEBER é um dos conceitos mais
importantes. É mediante o feedback que podemos implementar as palavras do poeta: “ver - nos a nós
mesmos comoos outros nos veem”. É também através do feedback que as outras pessoas ficam
sabendo como nós as vemos. O processo consiste na comunicação verbal e/ou não verbal entre duas
pessoas ou um grupo depessoas, balizando por duas variáveis: “dar feedback e receber feedback”.
Quando o feedback associado a psicologia possibilita o esclarecimento de interpretações, pois busca
o entendimento da...
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