Psicologia para administradores

Capítulos do livro
PSICOLOGIA PARA ADMINISTRADORES
HERSEY / BLANCHARD

4 – COMPORTAMENTO DO LÍDER

5 – OS INGREDIENTES DA EFICÁCIA

6 – DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE

7 – LIDERANÇA SITUACIONAL

8 – LIDERANÇA SITUACIONAL, PERCEPÇÃO E O IMPACTO DO PODER

CAPÍTULO 4

COMPORTAMENTO DO LÍDER

A organização bem-sucedida tem uma característica principal que a distingue das organizações malsucedidas: uma liderança dinâmica e eficaz. Peter F. Drucker assinala que os gerentes (líderes empresariais) são o recurso básico e também o mais escasso de qualquer empresa.1 As estatísticas dos últimos anos tornam esse ponto ainda mais evidente. !De cada cem novas empresas que começam, aproximadamente cinquenta, ou seja, a metade, fecham no prazo de dois anos. Ao cabo de cinco anos, apenas uma terça parte ainda está em atividade”2 A maior parte dos malogros pode ser atribuída a uma liderança ineficaz. Em toda parte há uma contínua procura de pessoas que tenham a capacidade necessária para liderar eficazmente. Essa falta de liderança eficaz não se restringe às empresas, mas ocorre igualmente no governo, na educação, nas fundações, nas igrejas e em todas as outras formas de organização. Quanto lamentamos a escassez de talento de liderança em nossa sociedade, não estamos falando da falta de pessoas para preencher cargos administrativos. O que deploramos é a falta de pessoas que queiram assumir funções significativas de liderança m nossa sociedade e sejam capazes de exercê-las com eficácia.

DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA

Segundo George R. Terry, “liderança é a atividade de influenciar pessoas fazendo-as emprenhar-se voluntariamente em objetivos de grupo”.3 Robert Tannenbaum, Irving R. Weschier e Fred Massarik definem liderança como “Influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de comunicação, para a consecução de objetivos específicos”. 4 Harold Koontz e Cyril O’Donnell afirmam que “a liderança consiste em influenciar