Psicologia nas organizações

 Atividade UnisulVirtual

1-Vimos que subjetividade é a forma diferente e singular de vermos uns aos outros, ou seja, a imagem que construímos do outro, através de nossas particulares percepções. Sendo assim podemos concluir que nossa subjetividade afetará certamente os comportamentos praticados dentro da organização.
Observe a charge abaixo e disserte em no mínimo 10 linhas sobre como a subjetividade pode interferir na realidade das organizações. (3 pontos)

Resp:

Um dos grandes problemas enfrentados diariamente nas organizações é a falha na comunicação, e um dos motivos que poderia ser considerado como crucial seria o fato de não estarmos ouvindo o emissor da mensagem. Isto poderia se considerar que não estamos dando a devida importância para o que está sendo dito. Isso pode ocorrer porque estamos com os nossos pensamentos em outro assunto ou porque designamos aquela pessoa como não influenciável para nossas conclusões, sendo que no ambiente de trabalho todas as mensagens podem ser consideradas de alto valor, mas em alguns momentos a nossa subjetividade nos influenciou, fazendo com que a nossa comunicação com essa pessoa possua uma falha.
É por isso que uma das habilidades fundamentais de um colaborador é ser um bom ouvinte, só assim irá saber o que lhe foi conferido em sua missão ou pedido feito diretamente com seu cliente.
Como exposto na charge houve falha da comunicação desde o contato com o cliente até o fim do trabalho realizado, pois não souberam ouvir o que estava sendo solicitado. E isto consequentemente irá proporcionar a empresa uma propaganda negativa, pois o cliente insatisfeito irá transferir o mau atendimento ao próximo, por isso é de suma importância que o pedido seja realizado exatamente como desejo do cliente para que este volte a solicitar os serviços disponibilizados e repassar a sua satisfação para futuros clientes.
Atualmente o que todas as organizações procuram é que os funcionários possuam as atitudes corretas, e não apenas