Psicologia comportamental organizacional

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1ª AULA

PSICOLOGIA
PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
1º semestre de RH
2012
Profª Eloisa Jacomini
1

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• A Psicologia Organizacional, inicialmente
denominada como Psicologia Industrial,
estuda os fenômenos psicológicos
presentes nas organizações. Mais
especificamente, atua sobre os problemas
organizacionais ligados à gestão de
recursos humanos(ou gestão de
pessoas).
2

QUEM É ESSE HOMEM QUE ESTÁ INSERIDO NAS ORGANIZAÇÕES?

QUEM SOU
EU?

3

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• “ Organização é um arranjo sistemático
de pessoas para cumprir um propósito
específico”. (ROBBINS, 1996,p.2)

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Uma pessoa é muito complicada. Mais
complicado do que uma pessoa, só duas.
Três, então, é um caos, quando não éum
drama passional. Mas as pessoas só se
definem no seu relacionamento com as
outras. Ninguém é o que pensa que é (…). Ou
seja, ninguém é nada sozinho, somos o
nosso comportamento com o outro.
Luiz Fernando Veríssimo
5

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PESSOAS

ORGANIZAÇÃO COM
PROPÓSITO DEFINIDO:
OBJETIVOS
ESTRUTURA SISTEMÁTICA
(QUE DEFINE OS
COMPORTAMENTOS)
6

PSICOLOGIAORGANIZACIONAL
CONCEITOS
• PESSOAS????????????

• O HOMEM NAS ORGANIZAÇÕES???????
PESSOAS

RECURSOS

PARCEIROS

“HOMEM COMPLEXO”
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• ORGANIZAÇÃO: SISTEMA SÓCIO-CULTURAL

•ERA DA INFORMAÇÃO: MUDANÇAS

RÁPIDAS

INTENSAS

DESCONTÍNUAS

SIMPLES PROJEÇÃO DO PASSADO NO FUTURO

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• ECONOMIA SAUDÁVEL:
A QUE ROMPE O EQUILÍBRIOPELA
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA.
“ DESTRUIR PARA CRIAR”
(Joseph Schumpter)

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
CONCEPÇÃO CONTINGENCIAL DE
HOMEM : O HOMEM COMPLEXO
SOCIEDADE E
ORGANIZAÇÕES
COMPLEXAS,
EM CONSTANTE
MUDANÇA

PELA URGÊNCIA EM
SOLUCIONAR OS PROBLEMAS
APRESENTADOS
NO SEU DEFRONTAMENTO
COM O MEIO
EXTERNO

INDIVIDUO E SEU
COMPORTAMENTO

DESENVOLVE O
EQUILÍBRIO

INDIVÍDUO:CAPAZ
DE MANTER
O EQUILÍBRIO
INTERNO
DIANTE DAS
DEMANDAS DO
AMBIENTE
10
EXTERNO

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
HOMEM COMPLEXO
HOMEM:SER TRANSACIONAL
TEM
OBJETIVOS,
ASPIRAÇÕES.
É CAPAZ DE DIRIGIR
ESFORÇOS
PARA
ALCANÇÁ-LOS

NÃO SÓ RECEBE
INSUMOS DO MEIO
E REAGE A ELES:
É PROATIVO, PROVOCA
MUDANÇAS

HOMEM : COMPORTAMENTO
DIRIGIDO PARA UM OBJETIVO

HOMEM COMO MODELO
DESISTEMA ABERTO

SISTEMAS INDIVIDUAIS
NÃO ESTÁTICOS :
CONTÍNUO DESENVOLVIMENTO,
MANTENDO IDENTIDADE
E INDIVIDUALIDADE
AO LONGO DO TEMPO.
INTERDEPENDÊNCIA COM
11
MEIO FÍSICO E SOCIAL.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
PSYCHE
(ALMA)
EST
UDO
DA
ALM
A

LOGOS

PSICOLOGIA

PSYCHE

CIA D
CIÊN

(ESTUDO,
DISCURSO)

ENTE
AM

(MENTE)
12

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• “Psicologiaorganizacional:
é a área da psicologia que lida com o estudo do
comportamento humano e seus processos
mentais e com a aplicação de princípios da
psicologia aos problemas de indivíduos, grupos
e organizações em ambientes organizacionais”.
(KRUMM, D. 2005 p.20)

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL









A PSICOLOGIA E A ÁREA DE RH
Recrutamento e Seleção
Treinamento eDesenvolvimento
Avaliação do desempenho
Análise de cargos e salários
Desenvolver programas motivacionais
Adequação física e da saúde do empregado
Pesquisa de clima e cultura organizacional
Desenvolver programas de segurança
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O QUE É GESTÃO DE
PESSOAS?
• É uma área sensível à mentalidade que
predomina nas organizações.
• É uma área contingencial e situacional pois
depende:



––



Cultura
Estrutura organizacional
Características do contexto ambiental;
Negócio da organização
Tecnologia
Processos internos
e outras variáveis importantes.
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL









A PSICOLOGIA E A ÁREA DE RH
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Avaliação do desempenho
Análise de cargos e salários
Desenvolver programas...
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