Psicologia aplicada à administração

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  • Publicado : 20 de outubro de 2011
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A) A realização de um treinamento de funcionários.

A teoria da psicologia que pode nos fazer compreender a realização de um treinamento de funcionários é o Behaviorismo, também muito conhecidocomo Psicologia Comportamental.
A Psicologia Comportamental aplicada à gestão de pessoas tem um instrumento reconhecido como a gerência desenvolvida pelo modelo do “gerente minuto”, o método kaizen(melhoras contínuas).
Gerente minuto refere-se a uma postura gerencial de pessoas cujo mote está em observar o que demanda cada um, sendo cada caso um caso. Porém, o gerente minuto possui quatro estilosbásicos de gestão, sendo que sua aplicação, sua intensidade e sua frequência dependem da realidade a ser trabalhada, ou seja, não existe uma fórmula pronta:

Direção: o gerente fornece instruçõesespecíficas e supervisiona rigorosamente o cumprimento da tarefa;

Treinamento: o gerente continua a dirigir e a supervisionar atentamente a realização da tarefa, mas explica também decisões,solicita sugestões e incentiva o desenvolvimento;

Apoio: o líder facilita e apoia os esforços dos subordinados para cumprir tarefas e compartilha com eles a tomada de decisões;

Delegação: o lídertransfere a responsabilidade do processo decisório e da solução de problemas aos subordinados.

À medida que o gerente minuto direciona, treina, apoia e delega tarefas, há a aplicação de reforçospositivos e negativos, estímulos, punição, extinção. Desse modo, obtêm-se novos comportamentos por meio do uso de condicionamento e, assim, a expansão do repertório de respostas. Tornando assim, o método de"Gerência Desenvolvida" do Behaviorismo um método eficaz para o treinamento de funcionários.

B) A percepção de um selecionador no momento da seleção de um funcionário.

Para a percepção de umselecionador no momento da seleção de um funcionário, a teoria da psicologia que pode melhor nos fazer compreender é a psicologia da Gestalt, pois de acordo com seu princípio máximo, sabemos que “o...
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