Pscicoologia do trabalho

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 24 (5916 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
STRESS OCUPACIONAL

LEANDRO MANUEL DIAS BICHO

Aluno Nº 20001041

SUSETE RODRIGUES PEREIRA

Aluno Nº 20001073

RESUMO: Este trabalho debruça-se sobre o Stress Ocupacional. Será inicialmente exposto o Conceito de Stress e analisados os modelos teóricos do stress ocupacional; os seus antecedentes e causas serão também um tema em discussão tal como as características individuais esituacionais que interferem no modo de resposta ao stress. Expõem-se em seguida os elementos de compreensão dos vários tipos de respostas e ainda as consequências que o Stress projecta sobres os indivíduos e as organizações. No final deste trabalho serão apresentados programas de gestão do stress ocupacional, quer na sua lógica preventiva quer na curativa.

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA
INSTITUTOSUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL MAIO DE 2007

ÍNDICE
Página:

1. INTRODUÇÃO 2. DEFINIÇÃO DE STRESS
2.1 O stress como resposta 2.2 O stress como estímulo 2.3 O stress como interacção 2.4 O stress como transacção 3. MODELOS TEÓRICOS DE STRESS OCUPACIONAL 3.1 Conceito de Stress Ocupacional 3.2 Teoria dos Acontecimentos da Vida 3.3 Modelo de AjustamentoPessoa-Ambiente 3.4 Modelo Exigência-Controlo 3.5 Breve síntese dos Modelos 4. ANTECEDENTES E CAUSAS DE STRESS OCUPACIONAL 4.1 Stressors Organizacionais 4.1.1 Características do papel 4.1.2 Liderança 4.1.3 Relações de trabalho 4.1.4 Estrutura e Clima organizacional 4.1.5 Condições físicas 4.2 Stressors Extraorganizacionais 5. PROCESSOS DE AVALIAÇÃO COGNITIVA 6. VARIÁVEIS MODERADORAS 6.1 CaracterísticasPessoais 6.1.1 Personalidade tipo A 6.1.2 Locus de controlo 6.1.3 Afectividade negativa 6.1.4 Auto-estima 6.1.5 Estilos de coping 6.2 Características Situacionais 6.2.1 Apoio social 6.2.2 Compreensão, predição e controlo

4 4 5 6 6 6 6 6 7 8 8 9 10 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 13 13 13 13 13 13

2

7. RESPOSTAS AO STRESS 7.1 Respostas Fisiológicas 7.2 Respostas Psicológicas 7.3Respostas Comportamentais 8. CONSEQUÊNCIAS NEGATIVAS DO STRESS 8.1 Consequências Individuais 8.2 Consequências Organizacionais 9. PROGRAMAS DE GESTÃO DO STRESS OCUPACIONAL 9.1 Intervenções Primárias 9.2 Intervenções Secundárias 9.3 Intervenções Terciárias 9.4 Os Processos de Intervenção na Gestão do Stress 10. CONSIDERAÕES FINAIS 11. TESTE O SEU STRESS 12. BIBLIOGRAFIA

14 14 14 15 15 15 15 16 16 1717 17 18 19 19

3

1. INTRODUÇÃO
O Stress tornou-se numa das principais áreas de preocupação e por excelência das sociedades mais industrializadas, sendo já um modo de vida assumido e aceite que evoluiu desde o período da Revolução Industrial e chegou aos nossos dias como um verdadeiro responsável pela diminuição da qualidade de vida. É considerado um autêntico problema social e de saúdepública para o século XXI, a ponto de a própria União Europeia ter feito da prevenção do stress no trabalho um dos principais objectivos no que se refere à nova visão estratégica comunitária sobre a saúde e segurança. O Stress pode ter consequências organizacionais e pessoais, e estas revelam-se tanto ao nível intelectual como nas relações sociais e no respectivo comportamento organizacional,provocando desta forma elevadíssimos e avultados custos para as próprias organizações. Segundo dados de 2000, só na União Europeia o fenómeno do stress ocupacional está no segundo lugar entre os problemas de saúde mais frequentes, no contexto da saúde ocupacional, afectando um colossal e assustador número de 28% dos colaboradores existentes no mercado de trabalho da União Europeia. Os custos, numa ópticaquantitativa, vão desde quebras de ritmos de produção, causados pelo desgaste da capacidade produtiva dos colaboradores, custos relacionados com a saúde e medicina ocupacional, para a reparação e reabilitação dos recursos humanos e seguros, gastos com a formação para a reposição e integração de novos colaboradores, greves e absentismo. Neste último caso, “o stress ocupacional é responsável por...
tracking img