Prova av1

30/11/2014

BDQ Prova

Avaliação: GST0134_AV1_201102017671 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno:
Professor:

FERNANDO KOKI YASSUHIRA
DANIELA PINHEIRO DA COSTA

Turma: 9054/BB

Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/10/2014 19:55:58

1a Questão (Ref.: 201102064333)

Pontos: 0,5 / 0,5

A evolução da qualidade está ligada à necessidade de:
Cada organização mantém­se fiel ao seu modelo de inspeção anteriormente implantado.
Redução constante de custos mesmo com perda da qualidade.

Se realinhar a qualidade frente às exigências do mercado em mudança.
Produto final sem mudança.
Modernizar os equipamentos da organização e capitalizar recursos em imobilizados.

2a Questão (Ref.: 201102064339)

Pontos: 0,5 / 0,5

A evolução recente das empresas permite que:

O trabalho evoluísse para a especialização.
O trabalho ficasse livre das influências dos clientes.
Que o trabalho braçal se mantivesse estável.
Os salários fossem reduzidos por excesso de produção.
O trabalho individual não sofresse mudanças em seu processo.

3a Questão (Ref.: 201102251678)

Pontos: 0,5 / 0,5

Quando falamos de Gestão da Qualidade, estamos focando que há uma necessidade imediata de realizar ações de forma que elas venham a obter o desempenho esperado.
Nesse contexto podemos afirmar que:
I. O desempenho é para satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, acionistas, fornecedores e órgãos regulamentadores.
II. Cada cliente é diferente um do outro e com isso, as necessidades e expectativas acompanham a individualidade dos mesmos.
III. A qualidade pode ser vista sob diversos aspectos. O que é qualidade para mim, pode não ser qualidade para o outro.
Está(ão) CORRETO(S): apenas os itens I e II apenas os itens I e III apenas o item I

os itens I, II e III apenas os itens II e III