Protótipo de Sistemas de controle de venda de ingressos

O projeto Real Tickets será um site na Internet onde pessoas físicas poderão se cadastrar para usufruírem dos serviços de compra, reserva e entrega de ingressos para espetáculos oferecidos pelo site. O site pretende oferecer comodidade, facilidade de pagamento e agilidade no provimento de seus serviços.
O Departamento de Avaliação é responsável por atualizar semanalmente o cadastro de espetáculos em cartaz na cidade. Os espetáculos podem ser peças teatrais, filmes ou shows. Para qualquer espetáculo devem ser registrados: título, local de exibição, datas, horários e valor do ingresso. No caso de show deve ser registrado o artista.
Os Clientes do Real Tickets se cadastram no site informando o nome, sobrenome, endereço residencial, telefone, e-mail e data de nascimento, usuário e senha para login. Uma vez cadastrados, os clientes podem consultar a programação, fazer reservas e compras de bilhetes, informando qual o espetáculo, horário, dia e quantidade de ingressos. Para fazer compras e reservas é necessário utilizar o login e senha cadastrados.
No caso de efetuarem uma compra, os clientes devem indicar a forma de pagamento (cartão de crédito ou boleto bancário) e se desejam que os bilhetes sejam entregues no endereço residencial ou comercial. Existe ainda a opção de apanhar o ingresso no local do espetáculo, em stand exclusivo do Real Tickets.
Para que o sistema aceite uma reserva, é necessário informar um número de cartão de crédito válido. Reservas de bilhetes podem ser canceladas com até 48 horas de antecedência do dia do espetáculo. Após esse prazo, o cancelamento implica na cobrança de multa correspondente a 20% do valor do ingresso.
O Real Tickets cobrará uma taxa de serviço de 5% sobre o valor de cada ingresso vendido.