Proposta de um modelo de gestão para pequenas empresas de projeto de edifícios

PROPOSTA DE UM MODELO DE GESTÃO PARA PEQUENAS EMPRESAS DE PROJETO DE EDIFÍCIOS
PROPOSAL OF A MODEL MANAGEMENT TO SMALL DESIGN COMPANIES

Otávio J. OLIVEIRA
Engenheiro, Mestre e Doutor em Engenharia e Professor do Departamento de Engenharia de Produção da UNESP/Bauru [e-mail]

Silvio B. MELHADO

Engenheiro, Mestre e Doutor em Engenharia e Professor Associado da Escola Politécnica da USP – Departamento de Engenharia de Construção Civil [e-mail]

RESUMO

Este artigo propõe um modelo para gestão de pequenas empresas de projeto de edifícios adaptado às suas necessidades e realidade. Para tanto, por meio de uma pesquisa qualitativa, foram realizados quatro estudos de casos em pequenas empresas de projeto que atuam, principalmente, na cidade de São Paulo. Para coleta de dados foram utilizados os seguintes instrumentos: entrevistas semi-estruturadas, observação in loco e análise de documentos. O modelo proposto inclui orientações para gestão dos principais processos e funções das pequenas empresas de projeto de edifícios, tais como: estrutura organizacional, planejamento estratégico, planejamento e controle do processo de projeto, gestão de custos, gestão comercial, sistema de informações, gestão de recursos humanos, serviços agregados ao projeto e avaliação de desempenho. Palavras-chave: empresa de projeto, processo de projeto, construção de edifícios.
ABSTRACT

The main purpose of this paper is the proposition of a management model specifically developed for small building design firms, aligned with their needs and particularities. The field research was conducted with a qualitative approach through the analysis of four case studies in small building design firms acting mainly in São Paulo City. The data collection was accomplished through semi-structured interviews, direct observation and analysis of documents. The proposed model includes guidance to the management of the core processes and activities of small building design