Proposta comercial sms

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Proposta Comercial



UNINORTE – Canal SMS

Um problema que atinge a todas as instituições de ensino particular atualmente é o grande índice de inadimplência. Aliado a isso está a falta e ou desatualização dos dados cadastrais para contato com alunos e responsáveis financeiros. Há também grande dificuldade na recuperação de crédito, em muitos casos, justamente pela falta de lista decontatos atualizada.

Com a finalidade de reduzir consideravelmente esses problemas apresentamos uma solução factível, de alto impacto e baixo custo. Descrevemos a seguir o que será desenvolvido para o cliente UNINORTE, com intuito de sanar esses e outros problemas. Segue a proposta comercial versão 1.0, com as seguintes características, a saber:



Descrição Geral

Desenvolvimento de plataformaSMS como ferramenta de integração e suporte na comunicação entre faculdade e alunos, visando apoio efetivo ao departamento financeiro, recuperadora de crédito, cadastro e campanhas da instituição.

O fornecimento de relatórios detalhados tem objetivo facilitador e documental das ações e processos implementados.





Empresa

SMS1 é uma solução completa para o envio e gerenciamentomensagens SMS para celulares de todo o Brasit. São soluções que facilitam o envio das mensagens reduzindo os gastos com ligações para celular e criando um canal de comunicação em tempo real com clientes e colaboradores.

A SMS1 é uma unidade de negócios do Grupo Usatell (www.usatell.com.br), uma das empresas líderes no mercado com atuação no país desde 1998.



Sobre a Plataforma

O SMS (siglaem inglês para "serviço de mensagens curtas") é um novo canal de comunicação que pode atender milhões de usuários de celular, agilizando muito a interação de uma empresa com seus clientes, pois pode ser usado desde um simples aviso de confirmação de entrega de um produto até a autorização de um pagamento e o envio de campanhas de marketing a um custo muito baixo.

Devido a esta agilidade decomunicação, milhares de empresas já usam este serviço para dar uma melhor atenção a seus clientes e através da SMS1, a UNINORTE também poderá ter acesso a esta tecnologia.



Objetivos

• Diminuir a inadimplência.

• Manter atualizados os contatos, endereços, e-mails e principalmente telefones dos alunos ou seus responsáveis financeiros.

• Aumentar índices de recuperação decrédito.

• Estabelecer novo e efetivo canal de comunicação.

Estrutura Básica do Projeto

• Análise do banco de dados existente.

• Formatação, adequação e configuração do banco de dados.

• Segmentar celulares cadastrados de alunos e responsáveis financeiros.

• Envio de SMSs informando sobre emissão dos boletos, vencimento, etc.

• Envio de linha digitável parapagamento eletrônico.

• Envio de mensagem da Recuperadora de Crédito.

• Elaboração e análise de relatórios de acompanhamento.

• Análise de resultados e índices de retorno.



Principais Vantagens

• Relatórios de mensagens recebidas (as que foram abertas pelo destinatário).

• Relatórios de números de celular válidos (com ligação realizada nos últimos 30 dias).• Envio de avisos informativos proativos (datas de vencimento, vantagens sobre pagamento pontual, etc.).

• Envio de aviso reativo (linha digitável, lembrete de pagamento, contato Recuperadora Control, etc.).

• Envio de informações acadêmicas e lembretes (datas ENADE, eventos, reuniões, alteração de horários, provas, trabalhos...).

• Suporte para campanhas e promoções(campanhas institucionais, ações sociais, gincanas, ações conjuntas com parceiros externos...).

• Envio de códigos para acesso ao portal do aluno (excelente ferramenta, desde que integrado à plataforma atual. Proposta complementar ao final).

• Manutenção e atualização constante dos dados e contatos (a cada remessa enviada).

• A ferramenta pode ser utilizada inclusive junto...
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