Proposta comercial - iso 9000

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|EXACTUS CONSULTORIA |
|PROPOSTA COMERCIAL |
|PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO PARA A CERTIFICAÇÃO DA NBR ISO 9000:2008 NA CENTAURO VEÍCULOS |

|Exactus Consultoria|
|17/6/2011 |

CONSULTORIA

PROPOSTA COMERCIAL

Implantação da NBR ISO 9000:2008 na
Centauro Veículos.

A Exactus Consultoria é uma empresa de consultoria especializada na implantação de Sistemasde Gestão com finalidade de certificação ISO 9000, conta com profissionais com ampla experiência nos mais diversos segmentos industriais e de serviços. A Exactus desenvolveu um programa de consultoria e treinamento para implantação de Sistemas de Gestão a fim de que nossos clientes obtenham o melhor resultado.
A ISO (International Organization for Standardization - Organização Internacionalde Normalização) é uma organização não-governamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo.
ISO 9000:2008 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de"Série ISO 9000". O objetivo é fornecer um conjunto de requisitos que, bem implementados, dão mais confiança de que a organização é capaz de fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades e as expectativas de seus clientes, e que estão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Benefícios da implantação da ISO 9000
Quando uma empresa é certificadapela norma ISO 9000, não é apenas ela quem ganha, mas também os clientes e a sociedade.
As vantagens para as empresas consistem em abertura de novos mercados nacionais e internacionais, pois os padrões atendem a especificações técnicas e requisitos internacionais, o que as tornam amplamente aceitas em diversos países; maior satisfação dos clientes, pois oferece um melhor serviço, melhoresprodutos, além de fazer o tratamento de suas reclamações; aumento da lucratividade; aumento da credibilidade da empresa frente ao mercado; melhora do processo produtivo aumentando a qualidade e diminuindo as perdas com produtos e/ ou serviços não conformes; aumento da competitividade do produto ou serviço no mercado; melhoria na qualificação dos funcionários e fornecedores, através de treinamento,capacitação e conscientização e melhor transparência nas decisões.
Os clientes da empresa também serão beneficiados, pois facilitará o relacionamento técnico e comercial entre a empresa e o cliente, porque a empresa conseguirá compreender melhor as exigências dos clientes, bem como garantir que tem habilidade técnica de satisfazê-las; haverá maior confiabilidade no produto ou serviçoprestado, uma vez que a empresa tem em seu corpo funcional pessoas capazes de realizar o trabalho de acordo com a qualidade que o cliente espera.
As vantagens para a sociedade consistem em maior proteção ao consumidor; menor desperdício de recursos naturais, em alguns casos diminuindo a poluição, e proporcionando melhoria contínua da tecnologia de bens, produtos e serviços.
A certificaçãoé também uma excelente estratégia de marketing, porque uma empresa certificada desfrutará de uma boa imagem não apenas frente ao mercado, como também obterá o reconhecimento e respeito de seus colaboradores, fornecedores, consumidores, comunidade e governo.
A Exactus irá atuar na área de vendas da Centauro veículos para a sua certificação e necessitará da colaboração dos assistentes...
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