Proposta comercial de ti

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São Bernardo do Campo, 05 de Julho de 2010.

Cliente: HL Farmácia de Manipulação

Contato: João da Silva

Serviços:

A. Orçamento (Estrutura Física)
B. Suporte Técnico a Hardware, Servidores, Redes e Segurança de Dados e Informações

Validade da Proposta: 20 dias


1. Tópicos de Serviço

A. Sistema Gerencial Interno

A-1. Processos Iniciais

Etapa dedefinição do trabalho e metas, que envolvem:

1.1. Análise geral

Esta etapa é o início do trabalho, onde envolverá a análise de todo o serviço a ser desenvolvido.

1.2. Coleta de informações

Reuniões com o cliente para fins de analisar necessidades / soluções para o trabalho a ser desenvolvido.

Elaboração de esquema para implantação do A.D de acordo com cada usuário a serem definidas.Essa etapa é necessária para que o analista de suporte possa desenvolver o sistema e assim personalizando, projetando maior segurança aos dados manipulados. Serão coletadas as devidas informações com cada usuário dentro da empresa conforme sua Hierarquia.

Configuração e Implantação Física de servidores e da rede, onde a implantação do A.D aprovada passa gradativamente a compor o projetodefinitivo.



F. Suporte Técnico

Etapa de definição do trabalho e metas, que envolvem:

1.1. Análise geral

Esta etapa é o início do trabalho, onde envolverá a análise de todo o trabalho a ser desenvolvido, metas a serem atingidas, computadores, inventário de ativos físicos e lógicos, hierarquia na empresa, segurança, bloqueios e permissões.

1.2. Coleta de informações

Reuniões com ocliente para fins de analisar necessidades / soluções para o trabalho a ser desenvolvido.


F-2. Serviços

Segue abaixo estratégias a serem trabalhadas e desenvolvidas.

2.1. Manutenção de Hardware

Serviço voltado para a manutenção constante, remota e presencial, de computadores.

2.2. Manutenção de Servidor

Serviço voltado para a manutenção constante e presencial (ou remota) doservidor da empresa. No caso de manutenção remota, apenas o Administrador do Servidor terá o acesso ao mesmo, sob permissão cedida em contrato.

2.3. Projeto de Cabeamento de Rede

Além das máquinas, outro projeto fundamental é o de cabeamento da empresa. O cabeamento deve seguir normas de segurança, bem como ser escalonável (permitir instalação de novos pontos de rede sem alterações no projeto).2.4. Segurança de Informações

Haverá manutenção e monitoramento constante para evitar invasões e roubo de informações. Para isso, serão instalados programas de segurança, que serão monitorados remotamente e/ou presencialmente por técnicos especializados. As informações da empresa, em caráter de backup, deverão ser guardadas em local externo e longe de riscos. É uma das normas de segurança dedados de uma empresa.

2.5. Suporte Técnico ao Sistema de Gerenciamento

Também de maneira presencial ou remota, será concedido suporte técnico ao sistema da empresa e realização constante de backups, de forma automática ou manual.
Orçamento:

A elaboração do Orçamento foi devidamente analisada de acordo com a necessidade atual da Empresa.

A instalação e configuração do sistema eequipamentos será executada em 5 etapas, começando pela Matriz e respectivamente em cada filial de acordo com o processo de trabalho, com o prazo de (1) um mês a ser entregue, podendo ser prorrogado por mais (1) mês.

1. Analise geral

Matriz

Serão implantados 2 Servidores Dell com maior capacidade de armazenamento dentro da Matriz (Fabrica) para 26 estações já existentes, com um Storage dearmazenamento de 2 TeraByte para o Backup de dados.

A instalação do Windows Server 2003 e sua configuração serão primordiais para o gerenciamento e administração dos servidores, onde cada servidor terá um domínio de acesso, seguindo com a implantação do A.D, poderemos personalizar e gerenciar os dados da empresa, onde cada usuário terá uma senha de acesso e suas pastas na rede, conforme o grupo de...
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