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INTERDISCIPLINAR
4º semestre Tecnólogo em Recursos Humanos

ROUTE TURISMO

ARARAS/SP
Novembro/2011

Jaqueline Eduarda Felisberto RA 64147
Karen Tatiane Gomes RA 64041
Rafaela Botelho do Couto Barbosa RA 62999
Wellington Damião Perinotto RA 62417

INTERDISCIPLINAR:

ROUTE TURISMO

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ARARAS/SP
Novembro/2011

“O desempenho de uma empresa é baseado em soluções e problemas, se for um problema, tem solução! Se não tem solução, então não deve ser um problema. Não existe um caminho novo. O que existe de novo é o jeito de caminhar e é bom saber que a gente tropeça sempre nas pedras pequenas, porque as grandes a gente enxerga de longe, e saber administrar essas situações é o que caracteriza um comportamento otimista e de prosperidade."

(Autor Desconhecido)

ÍNDICE

Introdução 5
Logotipo/ Slogan 6
Missão/ Visão 7
Princípios e Valores 8
Localização 9
Pacotes 11
Case ROUTE TURISMO 17
Recrutamento 21
Entrevista 23
Processo Admissional 26
Exame Admissional 28
Contrato de Experiência de Trabalho 29
Termo de Prorrogação 31
Autorização de Descontos em Folha 32
Acordo de Horas Vendedor Externo 33
Declaração de Vale Transporte 34
Recibo de Entrega de Uniforme 35
Recibo de entrega e devolução de CTPS 36
Comprovante de devolução de Documentos Pessoais 37
Ficha de Registro 38
CTPS 40
Analise de Cargos, Salários e Benefícios 42
Funções 43
Coleta e Tratamento de Dados 44
Escalonamento 46
Programa de Salários 49
Primeira parcela 13º Salário 50
Segunda parcela 13º Salário 51
Férias 52
Administração por Objetivos 53
Comunicação Interna 57
Processo de Integração 59
Manual de Integração 60
Arquivo 69
Rotatividade 72
Absenteísmo