projeçao

ESTRUTURAS BÁSICAS DE UMA AGÊNCIA DE
PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Uma agência de propaganda se estrutura essencialmente em função das três principais etapas do trabalho que presta: o atendimento/planejamento, a criação e a mídia.
A autora do livro é bem detalhista em relação a cada função, o que é interessante, já que pode ajudar na escolha da área de atuação de quem ainda não se decidiu.
Planejamento e Atendimento
“É algo que fazemos antes de agir, antes de tomar uma decisão, visando atingir um objetivo. É, portanto, um processo de decidir o que fazer e como fazer, antes de fazer.”
Segundo Lupetti, o diretor de planejamento deve ser arrojado, ter visão de mercado e já ter uma experiência nas outras áreas de comunicação e de preferência já ter sido anunciante.
Tanto o profissional de planejamento como o de atendimento deve possuir liderança em sua personalidade, assim como, o bom relacionamento. Esse relacionamento deve ser construído aos poucos com o cliente, num primeiro encontro deixe o cliente perceber que ele é o foco, evite falar tanto, ”mostre um valor imediato... não queira dar soluções imediatas. Seu cliente já às pode ter tentado sem sucesso.”, faça a proposta observando o que o cliente expôs, ele irá perceber que você realmente o escutou, esse pode ser o primeiro passo para conquistar a confiança do cliente para os próximos encontros.
Os profissionais dessas áreas devem estar atentos, pois cada cliente é único, assim com a campanha relacionada a ele, as situações de mercado e os objetivos do mesmo. Funções do Planejamento
“Planejamento dá as diretrizes da campanha, assim como divide a verba para a produção e a mídia”.
O planejamento em conjunto com atendimento deve conhecer os objetivos de marketing do cliente, pois dessa forma pode-se definir o que o cliente deseja “comunicar” e planejar a campanha (função de toda a equipe).
“Em conjunto com essa equipe, o planejador ainda fará a divisão da verba de comunicação do cliente destinada à