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  • Publicado : 17 de abril de 2013
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Vejam como uma informação errada às vezes torna-se perigosa:
Um casal italiano, viajando pela Inglaterra, encantou-se com uma bela casa de campo, de propriedade de um pastor inglês. Entraram em contato com o pastor e ficou combinado que alugariam a casa para passarem lá o verão seguinte com a família.
De volta à Itália, o casal começou a contar, entusiasmado, para os filhos, o acordo feito como pastor inglês e os detalhes da encantadora propriedade, quando a senhora italiana percebeu que não se lembrava da localização do banheiro da casa e que conforto oferecia, pois sua família era numerosa e precisava pelo menos de dois banheiros. Imediatamente escreveu uma carta ao pastor.
A carta tinha o seguinte conteúdo:
“Prezado Pastor:
Ao regressarmos para casa, surgiu uma dúvida, quegostaríamos que o pastor nos esclarecesse: Onde fica o W.C. e que conforto oferece?”
O pastor, ao receber a carta da senhora italiana, e supondo que W.C. fosse abreviatura de White Chapel (Capela Branca), o templo religioso mais próximo, respondeu da seguinte maneira:
“Prezada Senhora:
Deu-me um imenso prazer receber sua carta e espero esclarecer a contento sua dúvida. O local de sua indagação fica aapenas 12 quilômetros da casa. Trata-se de um espaço amplo, que acomoda 200 pessoas sentadas e 100 pessoas de pé. Aconselho que a senhora chegue cedo com sua família para conseguir um lugar sentada. Algumas pessoas costumam levar lanche para passar lá algumas horas. Na entrada são distribuídas folhas de papel para as pessoas. Caso não haja folhas para todos, não há problema, pois uma pessoa podeusar a folha junto com o vizinho. Na saída, as folhas são devolvidas para que possam ser utilizadas durante todo o mês.
O ambiente está decorado com assentos de veludo vermelho e amplas janelas, que permitem a visualização dos jardins ao redor. Há ainda amplificadores de som instalados em pontos estratégicos, que possibilitam a propagação do som para toda a vizinhança.
Se a senhora tem o hábitode ir lá com freqüência, recomendo a utilização de bicicletas, que estão guardadas na garagem da casa. Costumamos contratar fotógrafos dos jornais locais para registrarem a passagem e permanência das pessoas no cumprimento de uma função tão humana. Esperando ter sanado suas dúvidas, aguardo-os no próximo verão, onde teremos oportunidade de encontros periódicos no local em referência e, quem sabe,poderemos estar combinando horários para que a senhora e sua família participem das minhas atividades dentro desse recinto.”


Sempre referencie a fonte. Leia mais em: http://www.apostilasdaqualidade.com.br/falha-de-comunicacao/#ixzz2NMRy73dE



COMUNICAÇÃO




|Falha de comunicação quase acaba em tragédia em aeroporto|
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|Texto extraído de: |
|http://www.ai5piaui.com/nacional/49333/falha-de-comunicacao-quase-acaba-em-tragedia-em-aeroporto.html ||às 22:50h. do dia 24/09/10. |
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|Um vôo que chegava de Paris ao Aeroporto Internacional de São Paulo (Cumbica), em Guarulhos, na tarde de sexta-feira (17/09/10),||precisou arremeter durante o pouso. Segundo a Infraero, o piloto da aeronave do vôo AF 456 fez a manobra após constatar um erro |
|na comunicação com a torre de comando. |
|De acordo com um dos passageiros, o cineasta Antonio Gil, após a arremetida, o piloto disse nos alto-falantes que “havia outra |...
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