Projeto senac

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (369 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 18 de março de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Aqui, o espaço é delas!
Aqui, o espaço é delas!

Instituição: SENAC Jabaquara
Curso: Técnico em Administração
Turma: AM12
Empresa: DELLA’S CAR (Serviços de Limpeza e Estética Automotiva)Professor: Renato Laurentino


1. Descrição do Serviço
* Características: O Della’s Car é uma Empresa que presta serviços de lavagem automotiva a seco. O sistema de limpeza Della’s Car foiexclusivamente elaborado, não utilizando água como nos sistemas convencionais existentes (lava-rápidos) e também utiliza produtos biodegradáveis. Visando acabar com o desperdício de água e contribuircom a natureza.

* Classificação: Serviço intangível e Bens não duráveis.

* Nível e Diferenciação: Ampliado, pois a lavagem pode ser feita na própria loja, onde temos um salão de belezapara as clientes utilizarem dos serviços enquanto, aguardam o carro ficar pronto ou também o carro pode ser lavado na garagem da residência ou escritório do cliente.

2. Mercado Alvo
Lavagem a secode carros e motos.

3. Descrição do Público-Alvo

Mulheres, com idade entre 25 a 40 anos, tenham carro, trabalhem. Que ao deixar seu carro para lavar, queiram seus cabelos e unhas feitas, semprecisar ir a lugares diferentes (principalmente no horário de almoço), também pessoas que não podem sair de seus escritórios e precisam que alguém vá até eles.

4. Estratégia de Preço

Preçocombinado, pois ao lavar o carro ganhasse um desconto ao utilizar os serviços do salão de beleza - cabelereiro ou manicure/pedicuro.

Início
Início
Serviços para serem realizados antes da lavagemServiços para serem realizados antes da lavagem
Serviços para serem realizados depois da lavagem
Serviços para serem realizados depois da lavagem
Lavagem
Lavagem
Anotar os dados do carro: dono, placa,modelo, quilometragem, serviços para serem realizados e horários p/ retirada.
Anotar os dados do carro: dono, placa, modelo, quilometragem, serviços para serem realizados e horários p/ retirada....
tracking img