Projeto Multi City

2542 palavras 11 páginas
Índice

Índice 2
1. Caso 3
2. Objetivo 5
2.1. Requisitos 5
2.2. Lista de eventos 6
3. Modelos 7
3.1. DFD0 7
3.2. DFD1 8
3.3. DFD2 9
3.4. MER 13
4. Dicionalização 14
4.1. Entidades externas 14
4.2. Fluxos 14
4.3. Entidades de dados 18
4.4. Relacionamentos Erro! Indicador não definido.

1. Caso

Sistema Multi City

Descrição:

Uma cidade denominada Multi City, possui vários problemas como qualquer grande cidade do mundo.

Sua Prefeitura deseja controlar e acompanhar o atendimento de reclamações das Pessoas e, para isso, deverá ser desenvolvido um Sistema automatizado.

A Multi City está organizada em Administrações de Bairros (AB), que tem por objetivo facilitar a sua melhor administração.

Para isso cada rua está dividida em trechos, a partir de um intervalo de numeração e cada trecho é de responsabilidade de uma única “AB”.

A Pessoa ou Associação de Moradores pode telefonar e reclamar providências de qualquer situação, que ela suponha que dependa das AB’s (limpeza de ruas, pode de árvores, reparos de tubulação de água, buracos na rua, asfaltamento, vizinhos barulhentos, terrenos baldios sem muro, trocas de lâmpadas da iluminação pública que estejam queimadas, etc...).

Estas reclamações são recebidas pelo atendente, sendo feita uma triagem inicial para determinar quais são aquelas que dizem respeito à alçada da Prefeitura. No ato da reclamação, será informado à Pessoa se:

Sua reclamação deve ser registrada para posterior análise (reclamação de competência da ”AB”)

Sua reclamação deve ser atendida por outro órgão da prefeitura (nome e local do órgão)

Não é de competência da prefeitura

Caso persista alguma dúvida, a reclamação é registrada e encaminhada para o chefe da seção de atendimento, que julgará a alçada da mesma. Se ele decidir que não é de competência da Prefeitura, o Sistema informará posteriormente a impossibilidade de atendê-la.

As reclamações

Relacionados

  • PIM UNIP - QUIOSQUE DE INFORMAÇÃO PARA TURISTAS
    2812 palavras | 12 páginas
  • Analise de Sistema - Ponto Turistico
    2756 palavras | 12 páginas
  • pim 2013
    1381 palavras | 6 páginas
  • Plano de negócios - marketing
    4902 palavras | 20 páginas
  • Roteiro
    1471 palavras | 6 páginas
  • 404865130159
    2215 palavras | 9 páginas
  • Sistema multi city
    3887 palavras | 16 páginas
  • A vida de Manuel Castell
    930 palavras | 4 páginas
  • Teoria E Hist Ria Da Arquitetura E Urbanismo 16 04
    3270 palavras | 14 páginas
  • Stored Procedue
    1217 palavras | 5 páginas