Projeto Integrador

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO ESTADO DE PERNAMBUCO
EAD PERNAMBUCO
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

PROJETO INTEGRADOR / ESTUDO DIRIGIDO

ANA TEREZA VIANA DE ARAÚJO SANTOS

EAD - PERNAMBUCO
ABRIL/2014

ANA TEREZA VIANA DE ARAÚJO SANTOS

PROJETO INTEGRADOR / ESTUDO DIRIGIDO

Trabalho apresentado como requisito para recuperação das disciplinas do Módulo de Marketing e Qualidade do curso Técnico em Administração – EAD Pernambuco.

EAD - PERNAMBUCO
OUTUBRO/2014
INTRODUÇÃO
O Projeto integrador, como o próprio nome diz, tem como objetivo integrar todas as competências estudadas nas diferentes disciplinas durante um módulo, resultando em um único trabalho. Com base em um case, a interdisciplinaridade se faz presente, sem perder de vistas as especificidades das disciplinas.
No Módulo de Marketing e Qualidade, cinco disciplinas contribuíram para construção do conhecimento através das suas competências. A primeira disciplina foi a de Marketing, na qual foi necessário compreender o conceito de Marketing; conhecer o composto do Marketing: Preço, Produto, Praça e Promoção; e por fim, entender a importância do Marketing para as organizações. Em seguida, a disciplina de Técnicas de Vendas foi abordada, como intuito de compreendermos o conceito de venda de produto e de serviço; as fases da venda; desenvolver técnicas de atendimento ao cliente e conhecer boas práticas de pós-vendas.
Continuando nossos estudos, a disciplina Tecnologia da Informação, trouxe elementos importantes para a nossa formação, levando-nos a conhecer a importância da tecnologia da informação para a organização; conhecer o sistema de informação gerencial corporativo (ERP) e os sistemas de informações voltados para atividades específicas. Dando continuidade, a disciplina de Economia e Mercados, nos ajudou a conhecer a definição e a importância da economia para as organizações; classificar os mercados, conhecendo