Projeto integrador

Apresentação

M&E Consultoria Ltda.
A M&E Consultoria visa, através de um serviço de consultoria, otimizar recursos e serviços de telecomunicação, reduzindo tarifas, protegendo empresas de cobranças indevidas, e atualizando seu plano com as melhores opções do mercado que as operadoras têm a oferecer.
Realizamos uma avaliação inicial dos contratos vigentes junto a sua operadora, examinamos as contas, e identificamos aspectos que podem ser corrigidos e melhorados logo de início. Logo em seguida, apresentamos ao cliente, um relatório com todos os pontos a serem corrigidos, e procedimentos a serem adotados para redução de custos.

Objetivo.

Nosso objetivo maior é sempre apresentar ao cliente, soluções que se encaixem com o perfil e as necessidades apresentadas, de acordo com as características da empresa.

Detalhe Produto.
Levantamento inicial detalhado da realidade atual das contas, dados, serviços e contratos da empresa.
Ajustes das contas para a realidade de utilização, dentro das características realmente necessárias para cada empresa.
Contestação e acompanhamento das divergências apresentadas na análise inicial e dos ajustes necessários com as operadoras contratadas.
Acompanhamento mensal, com relatório específico enviado ao cliente, dos valores justos a serem pagos com dicas e soluções, para melhoria continua da comunicação interna e externa da equipe.
Intermediação junto ao call center para acompanhar protocolos e atualizações, sempre necessárias para o bom desempenho dos planos.

Objetivos.
Ser uma das maiores consultoria no seguimento de telefonia móvel e fixa.

Metas.
Prestar consultoria com maior eficiência e qualidade.
Gerando assim o maior numero de parceiros no seguimento corporativo. Justificativas.
Conforme números da Anatel o maior índice de reclamação esta relacionado à cobraça indevida e falta de atendimento das operadoras de Telecom.
Sendo assim, a