Projeto integrador

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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
CURSO TECNÓLOGO DE LOGÍSTICA
A LOGÍSTICA REVERSA NA EMPRESA MC DONALD´S
Flávia Claudia de Souza
Heleni Silva
Willian Felix Soares
São Paulo
Novembro 2013
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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
CURSO TECNÓLOGO DE LOGÍSTICA
A LOGÍSTICA REVERSA NA EMPRESA MC DONALD´S
Flávia Claudia de Souza
Heleni Silva
Willian Felix Soares
Trabalho apresentado ao curso de tecnólogo em logística da Universidade de Santo Amaro como requisito parcial a disciplina de projetos integradores III sobre a orientação do professor Cláudio Alves da Silva.
São Paulo
Novembro 2013
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Gostaríamos de agradecer primeiramente a Deus, por nos dar esta oportunidade de realizar este projeto com o auxilio dos professores, tutores e todas as pessoas envolvidas durante todo o processo. A Universidade de Santo Amaro, onde as portas estão sempre abertas nos fornecendo todos os materiais necessários para o desenvolvimento do trabalho e crescimento profissional e pessoal. A empresa ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE
ALIMENTOS LTDA, que nos forneceu informações e nos permitiu acompanhar um pouco da sua rotina de trabalho. Aos nossos familiares e amigos pelo incentivo, nos dando força para realizar este trabalho. Muito Obrigado.
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Resumo
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A empresa ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA é uma franquia da rede Mc Donald´s situada no shopping SP MARKET atuando no ramo de alimentação dentro dos padrões internacionais da rede. Seu desempenho dentro do grande sistema mostra a eficiência de todo o esquema que é montado dentro da visão da empresa.
Nos forneceu grande parte das informações sobre a implantação de uma nova saída para uns dos importantes processos sustentáveis da rede onde o exemplo de logística reversa vem dar a saída mais correta a eliminação dos resíduos utilizados numa rede imensa como essa. Visto que o volume de seus resíduos é preocupante, e quando uma saída mostra bons resultados traz satisfação que vai além da consciência de não se prejudicar