Projeto integrador de ti

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  • Publicado : 29 de agosto de 2011
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Sumário

1 INTRODUÇÃO 3
2 Infraestrura da Tecnologia da Informação 4
2.1 Serviços Servidores 4
2.2 Análise Departamento de TI 5
2.3 Alimentação Energética 5
2.4 Manutenção 6
2.5 Rede Interna e Externa 6
2.5.1 Rede interna 6
2.5.2 Rede externa: 7
2.6 Servidores e equipamentos de Rede e Energia 8
2.7 Sistema Operacional 10
2.8 Serviços implantados nos Servidores 11
2.9 Plano deRecuperação de Desastres e Backup 12
2.10 Custos 13
3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 14
4 IMPLANTANTAÇÃO DE SOLUÇÃO INTEGRADA – ERP 28
4.1 Comparativo Técnico 28
4.1.1 ADempiere 28
4.1.1.1 Plataforma de uso. 29
4.1.1.2 Bando de dados 29
4.1.1.3 Requisitos técnicos para estação e servidor. 30
4.1.1.4 Formas de treinamento. 30
4.1.1.5 Suporte. 30
4.1.1.6Módulos. 31
4.1.2 New Age Software 32
4.1.2.1 Módulos 33
4.1.2.2 Suporte. 36
4.1.2.3 Implementação. 36
5 Os Processos Organizacionais 37
5.1 Os Processos Críticos 40
5.1.1 Processo de Gerenciamento de Bens 40
5.1.1.1 Propósito 40
5.1.1.2 Área de Aplicação 41
5.1.1.3 Fluxo Detalhado 41
5.1.1.4 Indicadores 42
5.1.2 Processo de Gerenciamento de Contratos 42
5.1.2.1 Propósito 42
5.1.2.2 Áreade Aplicação 42
5.1.2.3 Fluxo Detalhado 43
5.1.2.4 Indicadores 43
5.1.3 Processo de Gerenciamento de Serviços 44
5.1.3.1 Propósito 44
5.1.3.2 Área de Aplicação 44
5.1.3.3 Fluxo Detalhado 44
5.1.3.4 Indicadores 45
6 MODELAGEM DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO 46
6.1 Escopo 46
6.1.1 Descrição de Caso de Uso 48
6.2 Diagrama de Casos de Uso 49
6.3 Diagrama de Classes 50
6.4 Diagrama de Sequência51
6.5 Diagrama de Comunicação 52
7 Modelagem de Entidade de Relacionamento 54
8 Conclusão 55

INTRODUÇÃO

O presente Projeto Integrador de Disciplinas trata da criação e produção de trabalho como conclusão do segundo módulo relacionado com a formação de Curso Superior em Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação, com planejamento e produção de projeto que visa integrar e gerenciaro departamento de TI de uma empresa de comércio eletrônico.
Embora se trate de um trabalho em caráter experimental, fora elaborado para que haja viabilidade comercial, apresentando nível profissional.
O grupo formado por quatro (04) alunos, que interagiram para a elaboração e contemplação dos assuntos abordados e tratados no decorrer do trabalho. Todas as ações, conceitos e criações, forambaseados em pesquisas teóricas e práticas.
O presente projeto está dividido em seis capítulos que abordam a Infraestrutura de TI da empresa de comercio eletrônico; as Estruturas Organizacionais e os Fundamentos de Sistemas de Informação, com análise de soluções integradas; Os Processos Organizacionais do negócio e os pontos críticos a serem modelados e constantemente avaliados e submetidos amelhorias contínuas; a Modelagem dos processos de Negócio através da Linguagem de Modelagem Unificada e a Modelagem de Entidades de Relacionamento dos processos e rotinas dentro da TI em Banco de dados afim de controlar e medi-los para mensuração sua produtividade, eficiência, custo e justificativa dos custo.

Infraestrura da Tecnologia da Informação

Inicialmente, fez-se necessário a atualização detodo o parque informático da empresa de modo que o serviço prestado pudesse ser oferecido com maior segurança aos clientes requisito primordial num e-commerce.
Na seqüência teremos todos as soluções pensadas em infraestrutura para tais mudanças e atualizações.

1 Serviços Servidores

Teremos vários tipos de serviço implantado em nossos servidores dentro da matriz junto com a filial são eles:Sistema de Registro de Ponto, de acordo com requisitos da Portaria MTE 1.510/2009 do ministério do trabalho todas as informações serão coletas a fim de um controle de ponto para todos os funcionários esse sistema estará junto ao ERP.
Temos o sistema de ERP que contem os dados e processos de nossa organização em um único sistema com a integração de vendas, compras, Financeiro, Contabilidade,...
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