Projeto integrado

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PROJETO INTEGRADO

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Introdução 4

I CAPITULO – Gestão do Conhecimento Empresarial 5

2 - A empresa 5

3 – Visão Sistêmica da Empresa 5

3.1 - Principais atividades Primárias Erro! Indicador não definido.

3.2 – Principais Atividades de Apoio 21

3.3 – Processo de Gestão de Rede 10

3.4 – Processo de Prestação dos Serviços 11

3.5 – Processo de Suporte à Operação 224 – Descrição dos Parâmetros Estratégicos da Empresa Erro! Indicador não definido.

4.1- Missão - 22

4.2 - Visão 23

4.3 - Polìticas de RH 24

4.4 - Politicas de Qualidade 28

4.5 - Politicas de Meio Ambiente. Erro! Indicador não definido.

II CAPITULO – Condições de Mercado Erro! Indicador não definido.

5 - Analise Swot Erro! Indicador não definido.

5.1- Matriz de Porter15

5.2 - Fator crítico de sucesso 21

III CAPITULO - Descrição do Modelo de Gestão do Conhecimento Empresarial 29

6 - Gestão Ambiental 29

6.1 – Gestão Intelectual 30

6.2 – Gestão Estrutural 30

6.3 – Gestão de Relacionamento 37

7 - Anexos 38

8 - Relatório Final com as tomadas de decisões 38

Conclusão 39

Bibliografia 40

Introdução

O Projeto que será mostradonas paginas subseqüentes tem como objeto deixar claro quais são suas metas, seus valores, objetivos e custo real do empreendimento.
O nosso ponto de partida foi através de um estudo de mercado para verificar se era um negócio de risco ou não. A partir do momento que obtivemos um resultado positivo traçamos uma meta para por em pratica este Projeto e obter sucesso sem muitas perdas.
Analisamos umlocal de fácil acesso para qualquer ponto da cidade com objetivo de atender todos nossos clientes no prazo determinado.
Fizemos um plano financeiro para constatar quanto tínhamos e quanto poderíamos investir para iniciar este projeto. E em quanto tempo levaríamos para ter este retorno mais o lucro, e os resultados foram surpreendentes.
Com analise do mercado na matriz FOFA conseguimosidentificar quem seriam nossos concorrentes e fazer uma projeção para conseguir alcançar seus status e/ou superá-los, analisando seus pontos fortes e pontos fracos, e com estas informações implantar melhorias internas e externas da nossa empresa, um forte exemplo seria investimento na área de Marketing, em propagandas já que nossos concorrentes já possuem uma marca sólida no mercado. Foi uma maneira deconhecermos nosso negócio, saber da nossa capacidade de crescimento e saber exatamente quais serão as metas, as ações que deverão ser tomadas para o desenvolvimento deste projeto com rumo ao sucesso.

CAPITULO – Gestão Estratégica do Conhecimento Empresarial

2 - A empresa

UP-DOW INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, surgiu a partir de uma necessidade de informar, mostrar e apresentar o universodo luxo que está sempre em expansão.

3 – Visão Sistêmica da Empresa

A empresa UP DAW trabalha numa transição de vendas B2B, optou pelo conceito Just in time onde primeiramente vende-se o produto para depois comprar a matéria prima e posteriormente montá-lo.
Segue o fluxo de logística da empresa UP DAW.

✓ Realização dos pedidos
A solicitação dos calçados será realizada pelorepresentante de vendas, onde o mesmo poderá intensificar as apresentações e tirando dúvidas dos lojistas.
Realizado o pedido, o representante enviará ao planejamento de produção e será processada a quantidade de insumos necessários para a fabricação do pedido.
✓ Compra das matérias prima
As matérias primas ao chegarem à empresa serão analisadas conforme exigências de controle de qualidade daempresa. Após aprovação a mesma será enviada diretamente para a produção.
✓ Montagem dos calçados
A montagem já está padronizada, a confecção em sua maioria exige habilidades manuais, os calçados fabricados são analisados para garantir que todos estão padronizados ou sem desvios de padronização.
✓ Entrega dos calçados
Após o recebimento dos pedidos até sua entrega operamos num tempo médio...
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