Projeto integrado multidisiplinar marketing

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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO EM MARKETING

PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar

2008
PIM V e VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

DAIENE LOIOLA FORTUNATO BARBUGLIO - RA 0707327
ANTENOR JOSÉ CARPI – RA 0707698
CIRO JÚLIO CELLURALE – RA 0707458

Projeto IntegradoMultidisciplinar
CASE
EMPRESA RENAMI S/A

Porto Ferreira
2008

Projeto Integrado Multidisciplinar
CASE
EMPRESA RENAMI S/A

Porto Ferreira
2008
CASE – EMPRESA RENAMI S/A

A Empresa Renami S/A, tradicionalmente conhecida como fornecedora do produto Kitlog, é líder neste segmento de mercado aonde chegou a atingir 40% de participação. Esta Empresa vem perdendo, nos últimos trêsanos, 10% por ano, dessa participação. A Diretoria da referida empresa, preocupada com os resultados, solicitou a seus Gerentes de Vendas e Marketing procurarem pesquisar as razões destas perdas. Analisando as pesquisas realizadas, a Diretoria concluiu que a Qualidade e Preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim, através dedecisão estratégica visando recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado líquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em Desenvolvimento de Sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados para serem repetidos durante três anosseguidos, nos quais cerca de 60% do pessoal terão sido treinados e já no 2º ano espera-se uma reação de recuperação de mercado, que fará com que, no 4º ano após iniciada a implementação do Plano, a empresa recupere todo o mercado perdido.

SUMÁRIO

1. Definir os tipos de Pesquisas realizadas que permitiram à Diretoria identificar a perda de mercado e apresentar as conclusões colocadas no textoreferente à comercialização do produto PG 06

2. Mostrar qual a razão de substituição de equipamentos pela Diretoria PG 07

3. Mostrar a razão de planejar treinamento para o pessoal e de que área PG 08

4. Apresentar a forma de definir os valores a serem aplicados no Plano (30% do Faturamento líquido em equipamentos, 10% em Desenvolvimento de Sistemas deInformação e 20% em pessoal) PG 09

5. Definir a forma de acompanhamento das implementações para verificar se o Plano está dando resultado. PG 09

6. Definir a forma de controle dos valores utilizados nos investimentos e nos objetivos esperados (Por que troqueiuma determinada máquina? Por que um determinado profissional foi treinado? A troca ou o treinamento deram resultados?) PG 10

7. Definir indicadores que permitam, já no 3º ano de operação atualizada, ser observado que após 4 anos a Empresa voltará a ter 40% de participação no mercado. (utilizar ométodo dos mínimos quadrados) PG 11

8. Definir um Modelo de Sistemas de Informação compatível com o futuro desenvolvimento da Empresa, objetivando a Sistematização dos procedimentos e da formação de um banco de dados histórico (de conhecimento) PG 12

9. Procurar representar os valores identificados em gráficos PG 1310. Mostrar como deverá ser feita divulgação das melhorias aos clientes PG 14

11. Conclusão PG 16

12. Referências Bibliográficas PG 17

1. Definir os tipos de Pesquisas realizadas que permitiram...
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