Projeto integrado multidisciplinar

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - I

São Paulo – SP
2011

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

EMPRESA: SERVIÇO DE NEFROLOGIA DE SÃO PAULO – SENESP

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM
Apresentado à Universidade Paulista –UNIP, para avaliação semestral em Curso de
Gestão em Recursos Humanos

Ana Paula Macedo Moreira - RA A970FC-6
Daiana Lopes Vieira – RA A973CE-0
Elessandra Campos Silva – RA A9706B-1
Franklin Cerqueira Sousa – RA A9779F-0Jaqueline Bandeira de Oliveira – RA A1703D-3
Nataly Celestino Compain – RA AB041DJ-3

Orientador: Prof. Renato Mondino

São Paulo - SP
2011

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Empresa: Serviço de Nefrologia de São Paulo – SENESP

Aprovado:

BANCA EXAMINADORA

Prof (a):Data Assinatura:

__________________________________________________________

Prof (a): Data Assinatura:

__________________________________________________________

Prof (a): Data Assinatura:__________________________________________________________

São Paulo – SP
2011

RESUMO

Este Projeto Integrado Multidisciplinar tem por objetivo, apresentar a empresa SENESP – Serviço de Nefrologia de São Paulo, que iremos pesquisar ao longo do curso, através de conclusões e resultados no ramo de atividade da empresa, que atua na área da saúde. Através dessa pesquisa percebemos aimportância de organização, desenvolvimento e estrutura, para ocupar e manter seu lugar no mercado buscando preservar e consolidar sua imagem com clientes e pacientes. Com o objetivo de prestar um serviço de alto nível, atualizando métodos e recursos além de qualificar seus profissionais.

ABSTRACT

This Multidisciplinary Integrated Project aims to present the company SENESP - Nephrology Service ofSt. Paul, which we will research, by means of conclusions and results from the activities of the company, which operates in the area of health.
Through this research we realized the importance of organization, structure and development to occupy and maintain its market position, seeking to preserve and consolidate its image with clients and patients. Aiming to provide a high level of service,updating resources and methods in addition to qualify its employees.

SUMÁRIO

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZÃO____________________________________7
1. DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO ___________________ 7
2. HISTÓRIA DA EMPRESA_________________________________________7
3. NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO______________________________ 8
4. INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA__________________ 9
5. PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS ___________________________________ 9
6. COMPOSIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO _______________________ 11
7. PRINCIPAIS SERVIÇOS ________________________________________ 15
8. PRINCIPAIS FORNECEDORES __________________________________ 15
9. PRINCIPAIS MERCADOS _______________________________________ 17
10. SEGMENTO DE MERCADO NOÂMBITO INTERNACIONAL_______ 18
11. SEGMENTO DE MERCADO NO ÂMBITO NACIONAL______________ 18
12. PRINCIPAIS CONCORRENTES__________________________________ 19
13. ORGANOGRAMA _____________________________________________ 20
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL _______________________________ 21
1. MISSÃO ______________________________________________________ 21
2. VALORES...
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