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  • Publicado : 18 de maio de 2011
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Em 1994, a primeira loja Big Ben surpreendeu com um diferencial que permanece até hoje: o preço baixo. A partir daí, a trajetória da empresa foi marcada pela inovação, e esta, por sua vez, esteve sempre voltada para atender às necessidades e desejos do cliente.
Já em 1995, a rede lançou a Big Ben Imports, oferecendo as melhores marcas de cosméticos e perfumes importados e a Big Music, com Cds,instrumentos musicais e DVDs. No ano seguinte, inaugurou com pioneirismo o serviço de entrega Disk Big Ben, pelo telefone 3241-3000. Com isso, a empresa ganhou o prêmio Top de Marketing da ADVB-PA.
Em 1999, mais novidades. A Big Ben lançou o Serviço de Atendimento ao Cliente–SAC e o Serviço de Atenção ao Diabético e ao Hipertenso, com informativos, dicas de saúde e exames específicos.
Já o anode 2000 foi memorável: abriram-se várias lojas no interior (a Big Ben Marabá, considerada a maior drogaria do Brasil, com 900m2); e, outra vez com pioneirismo, é lançado o Cartão Big Ben MasterCard.
Em 2001, abrem-se três lojas em São Luís (Maranhão); a Big Ben recebe o Prêmio Qualidade Brasil outorgado através de pesquisa organizada pela Associação Prêmio Qualidade Brasil, composta por váriasempresas e empresários, com questionários analisados pela GM Consultoria.
Em 2002, a Big Ben é consagrada com 80% da preferência dos paraenses. Nesse ano, abre-se a Big Ben Express, exclusiva para a venda – com presto atendimento – de medicamentos.
Em 2003, foi inaugurada a Big Ben Doca, a primeira drogaria temática do Brasil a concentrar em uma só loja um mix de produtos nunca antes visto, comperfumaria importada (Big Ben Imports), cds, livros (Big Music). Tudo em um só lugar!
Todas essas características nos trazem aos tempos atuais, com a perspectiva de investir em talentos oferecendo especializações e programas de integração e lazer, de investir em programas sociais, como a creche-escola para funcionários e crianças das comunidades.
Ou seja, a Big Ben é uma empresa de saúde nosentido mais amplo: com alegria, convivência integrada e solidariedade! Em 16 anos (1994 à 2010), a Big Ben vem inovando e ampliando sua capacidade de expansão chegando em 2010 com 134 Drogarias, em quatro Estados e 28 Municípios.
Tornou-se a maior e mais conhecida Rede de Drogarias do Pará e por 13 anos seguidos, em pesquisa em um dos maiores Jornais do Estado, foi campeã na preferência da populaçãocom uma média de 65% a 70%. De acordo com os Dados da ABRAFARMA, as Drogarias Big Ben foram classificadas como a 9ª Maior Rede de Farmácias por Faturamento no Ano de 2009 no Brasil.
O Grupo está instalado nos Estados do Pará com 90 lojas, no Maranhão com 20 lojas, no Piauí com 11 lojas e Pernambuco com 11 lojas para melhor atende-lo.
Todas as características nos trazem aos tempos atuais, com aperspectiva de investir em talentos oferecendo especializações e programas de integração e lazer, de investir em programas sociais, como a creche-escola para funcionários e crianças das comunidades.
A Big Ben é uma empresa de saúde no sentido mais amplo: com alegria, convivência e solidariedade, a sua evolução é resultado disso.
1994 a 2000
A Primeira Loja Big Ben surpreendeu com um diferencialque permanece até hoje: o preço baixo. Em 1995 a Big Ben lançou a Big Ben Imports, oferecendo as melhores marcas de cosméticos e perfumes importados, a Big Music, com CDs, DVDs e instrumentos musicais. E foi a pioneira com a entrega de medicamentos em casa, lançando o Disk Big Ben.
Em 1999 a Big Ben lançou o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Serviço de Atenção ao Diabético e ao Hipertenso.
OAno de 2000 foi memorável, a Big Ben inaugura em Marabá a Maior Drogaria do Brasil, com 900m².
2001 a 2005
A Empresa atinge a quantidade de 98 lojas incluindo uma no Shopping da Capital, mostrando mais uma vez o seu pioneirismo e Inovação, que seu diferencial vai além do Preço Competitivo, inaugurando em 2003 a primeira Drogaria temática do Brasil, com layout moderno e arrojado, a Big Ben...
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