Projeto integrado icegurt

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 25 (6137 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 28 de setembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO



BRUNNA DA SILVA BISPO CA 22568207

FLAVIA FERREIRA BATISTA CA 22567426

JULIETTE IRIS DOS SANTOS CA 22544959

PEDRO ROBSON DOS REIS BORGES CA 22567399

ROGERIO ARMENAC MAKSSOUDIAN CA 22548033

VITOR CASTILHO CA 22536031









PROJETO INTEGRADO – EMPRESA ICEGURT

Grupo: Quem somos?SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO 3

2 INFORMAÇÕES CADASTRAIS DA EMPRESA 4

3 HISTÓRICO DA EMPRESA 4

3.1 Quala Brasil, a história 5

3.2 Marcas, produtos e serviços 5

4 DESCRIÇÃO DE PRODUTO 6

5 CILCO DE VIDA DO PRODUTO 7

5.1 Posicionamento da marca 9

5.2 Solidez da marca 9

5.3 Ações de Brand Equity 10

6 ATRIBUTOS E SERVIÇOS 11

7 SERVIÇOS SUPLEMENTARES 12

8CLASSIFICAÇÃO DOS CLIENTES 14

8.1 Segmentação 14

8.2 Processo decisório 16

8.3 Mudança de circunstancia 16

8.4 Busca interna e busca externa 18

8.5 Direção da busca, avaliação pré-compra e pós compra 19

9 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 20

10 VAREJO 22

10.1 FUNÇÕES BÁSICAS DO VAREJO 22

10.2 OBJETIVO DO VAREJO 23

11 TENDÊNCIAS DOVAREJO 24

12 CLASSIFICAÇÕES DO VAREJO 25

13 ESTRATÉGIAS ADMINISTRATIVAS DO VAREJO 26

13.1 Estratégias que os varejistas seguem 26

14 O PROCESSO DE TRADE MARKETING 26

15 POLÍTICA DE VOLUME E DESCONTOS 29

16 MARK-UP 29

17 CADEIA DE SUPRIMENTOS 30

18 LOGÍSTICA REVERSA 32

19 ROTEIRIZAÇÃO 33INTRODUÇÃO



O trabalho proposto foi desenvolvido com a intenção de mostrar o funcionamento de uma empresa, e como podemos aplicar os conhecimentos adquiridos em sala na rotina diária de uma organização. Nosso grupo é composto por seis pessoas, onde optamos por trabalhar de forma dinâmica, onde todos pudessem expressar suas opiniões e juntos entrarmos num consenso. Escolhemos a empresaQUALA ALIMENTOS S/A, especificamente o produto ICEGURT, que é o produto comercializado no Brasil.






INFORMAÇÕES CADASTRAIS DA EMPRESA



Razão social: Quala Alimentos
Nome fantasia: Icegurt

CGC e Inscrição: 09.138.289/0001-84 Inscrição: 206.275.068.110

Endereço completo: Alameda Madeira, 222 – Barueri
Telefone: (11) 2128-9999.




HISTÓRICO DA EMPRESAEmpresa QUALA ALIMENTOS S/A, com sede na Colômbia e filiais em mais cinco países da América Latina, empresa multinacional no ramo de alimentícios e higiene pessoal.

A história da QUALA ALIMENTOS S/A começa em 1980, em Bogotá na Colômbia, quando quatro pessoas se juntaram com o desejo de aproveitar todo o potencial colombiano para produção e comercialização de produtos alimentícios. Localizados numapequena bodega em Bogotá e contando com uma equipe de 7 pessoas, começamos a concorrer no mercado de pó não lácteo com nosso primeiro produto: INSTACREM, o qual foi empacotado e envasado com funil.

Nesse momento não contávamos com a infraestrutura que temos hoje, no entanto, fazendo uso de nossa recursividade e com o propósito de divulgar a qualidade de INSTACREM, começamos oferecer o produtode escritório em escritório, vendendo muitas vezes fiado. Essa estratégia de venda, além de ensinar muito sobre como cobrar, permitiu que o produto fosse conhecido rapidamente e chegasse a ser líder em sua categoria em menos de 1 ano. Desde seu princípio, no ano de 1980, já tinha uma visão clara: ser uma das companhias líderes e de maior crescimento. Hoje conta com mais de 28 marcas líderes e deexcelente qualidade, nas categorias de alimentos e cuidados pessoais que estão no top do mercado e que se converteram nas marcas preferidas dos colombianos.



Abaixo alguns itens que evidenciam a qualidade dos serviços e produtos da QUALA na Colômbia:

Uma das maiores 100 companhias da Colômbia, e a empresa de consumo massivo com maior crescimento nos últimos 28 anos;

Maior...
tracking img