Projeto integrado de comunicação

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

AMANDA MARIA VIGNOLI DA SILVA
MARIANE BERTECHINI PINHO
PRISCILA DA PAIXÃO
RAFAEL RIBEIRO DA SILVA
THAIS DARIELI SILVA IZIDORO

PROJETO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO
“Entrevistas com empresas que utilizam serviços de agências publicitárias”

ARAÇATUBA
2010
AMANDA MARIA VIGNOLI DA SILVA
MARIANE BERTECHINI PINHO
PRISCILA DA PAIXÃO
RAFAEL RIBEIRO DA SILVATHAIS DARIELI SILVA IZIDORO

PROJETO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO
“ENTREVISTAS COM EMPRESAS QUE UTILIZAM SERVIÇOS DE AGÊNCIAS PUBLICITÁRIAS”

Trabalho da disciplina de Atividades Práticas Supervisionadas. PIC – Projeto Integrado de Comunicação Social, do 1º semestre de Graduação em Comunicação Social apresentado à Universidade Paulista.

ARAÇATUBA
2010
RESUMOO objetivo deste trabalho é retratar o mercado de trabalho do meio publicitário, do ponto de vista dos clientes, ou seja, empresas atendidas por agências publicitárias. Através de entrevistas realizadas em empresas da região de Araçatuba foi possível observar também que uma campanha publicitária pode ter início ainda nos setor de marketing das empresas ou instituições. O planejamento é peçafundamental para o andamento e resultado positivo de um projeto, por isso o marketing assume enorme importância tanto para empresa, quanto para a agência. As diferentes filosofias seguidas pelo marketing proporcionam diversidade nas campanhas e nos direcionamentos das agências publicitárias. É possível ainda observar que o objetivo final sempre é a satisfação: as empresas e as instituições buscamsatisfazer seus consumidores através da qualidade de seus produtos e serviços oferecidos; e as agências, por sua vez, buscam a satisfação de seus clientes (empresas) através do seu esforço para desempenhar um trabalho com coerência e excelência.

Palavras-chave: Marketing, planejamento, satisfação.

ABSTRACT

The objective of this work is to portray the labor market of the advertisingworld, from the standpoint of customers, ie companies served by advertising agencies. Through interviews with companies in the region of Araçatuba was also observed that an advertising campaign may begin even in the marketing sector enterprises or institutions. Planning is key to the progress and good outcome of a project, so the marketing assumes great importance both for the company, and for theagency. The different philosophies followed by marketing campaigns and provide diversity in the directions of advertising agencies. It is also possible to observe that the ultimate goal is always to meet the satisfaction: Companies and institutions seek to satisfy their customers through quality products and services, and agencies, in turn, seek to satisfy their customers (businesses) through of itseffort to play a consistent and excellency work.

Key-words: Marketing, planning, satisfaction.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..................................................................................................06

1 - MARKETING................................................................................................07

1.1 - O que émarketing?...................................................................................07

1.2 - Tipos de marketing....................................................................................08

1.3 - Níveis de análise de marketing.................................................................09

1.4 - Orientações tradicionais de marketing nas empresas...............................11

1.4.1 - Orientação para aprodução...................................................................11

1.4.2 - Orientação para vendas.........................................................................13

1.4.3 - Orientação para marketing.....................................................................14

2 - APRESENTAÇÃO DAS ENTREVISTAS.....................................................17

3 -...
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