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Anna Carla Medeiros
Carolina Sousa Queiroz
Daniela Mora Silva Vilela
Felipe Camargos da Cruz
Mariana Rodrigues da Silva
Mirely Vilela Lima
Paloma Gomes de Freitas

* Projeto Imagem

Uberlândia, MG – 2012 – 2

Anna Carla Medeiros
Carolina Sousa Queiroz
Daniela Mora Silva Vilela
Felipe Camargos da Cruz
Mariana Rodrigues da Silva
Mirely Vilela Lima
Paloma Gomes de Freitas* Projeto Imagem

Trabalho de graduação interdisciplinar desenvolvido na UNITRI, exigido como critério para obtenção de créditos nas disciplinas do 2º período do curso: Administração, sob tutoria da Profa. Yeda Maria Ikeda e orientação dos demais professores.

Abrangência de disciplinas:
Prof. Yeda Maria Ikeda (Comportamento Organizacional)
Prof. Yeda Maria Ikeda (Prática II)
Prof.Edmundo (Comunicação Empresarial)
Prof. Luis Gonzaga(Matemática Financeira)


Uberlândia, MG – 2012 – 2

SUMÁRIO



INTRODUÇÃO 4

ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 5

Histórico 5

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 6

Especialização do trabalho 6
Departamentalização 6
Cadeia de comando 6
Centralização e descentralização 6
Formalização 6

ADMINISTRAÇÃO DE RH6

Técnicas de recrutamento e seleção 7
Programas de treinamento 7
Procedimentos de avaliação de desempenho 7
Desligamento 7

ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 7

Ambiente operacional 7
Ambiente macro--------------------------------------------------------------------------------------8

CONCLUSÃO 11

ANEXO I – Departamentalização por geografia 12

ANEXO II –Departamentalização por processo 13






INTRODUÇÃO

ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
HISTÓRICO
Razão Social: Rede Lucas de Supermercado
Ramo do negócio:Varejo
Endereço: Av. Lindolfo Ferreira Borges, 149 - Tiradentes - CEP 38430-000
Tipo de sociedade: Sociedade Limitada (LTDA)
História da Empresa:
Tudo começou na década de 90, na cidade de Tupaciguara, quando Divino doNascimento, que na época trabalhava com venda ambulante de doces, balas e salgadinhos, resolveu fundar uma mercearia para melhorar as suas vendas e a ela deu o nome de Mini Mercado Lucas.Tratava-se, realmente, de um verdadeiro “botequim”, onde eram comercializados apenas produtos alimentícios de mercearia seca, doce e salgada. Como o espaço era pequeno e o mix de produtos era pouco, foi necessário expandiro estabelecimento.
Em 1995, foram inauguradas as novas instalações do Mini Mercado Lucas. Desta vez, já contava com seções como padaria, açougue e sacolão, fornecendo aos clientes uma maior variedade de produtos.
Em 2002, surgia a Rede Lucas de Supermercados, com a inauguração de suas primeiras filiais nas cidades de Canápolis e Prata. Desde então, o crescimento não parou!
Hoje são mais de 650colaboradores e mais de 7 milhões de clientes atendidos por ano nas nove lojas instaladas nos estados de Minas Gerais e Goiás.

Missão:
Sempre oferecer aos nossos clientes o melhor produto pelo menor preço.

Visão:
O nosso objetivo é ser a referência no segmento de varejo.

Valores:
Honestidade
Transparência
Responsabilidade
Pontualidade
Respeito
Companheirismo
SolidariedadeESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Nesta etapa abordaremos como são organizadas as funções, como são distribuídas as atividades e como as mesmas são coordenadas.
Especialização do trabalho
A Rede Lucas de Supermercados tem suas tarefas divididas de acordo com o cargo e o grau de experiência exigido para ocupar o mesmo. As atividades são separadas por departamento. A divisão do trabalho faz com que aorganização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.

Departamentalização
A departamentalização da Rede Lucas de Supermercados é funcional, é aquela onde o agrupamento de atividades se dá através das funções desenvolvidas na organização. O diretor da Rede...
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