Projeto GAZA Capacitação de Equipe

Projeto “Gaza”
MBA – GESTÃO DE PESSOAS T-38
DISCIPLINA: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
PROF. BEATRICE BOECHAT

GRUPO:
ALDA GONÇALVES, CARLA LEBRÃO, LILIANA SECRON,

,NATALIA BARBOSA, PAULA HERMÓGENES & PEDRO MEOHAS

2/AGO/ 2014

Projeto: “Gaza”
• Alinhamento Estratégico:
Excelência em Segurança
• Meta: Redução 2.2Mn BRL em despesas trabalhistas em 2015 (vs. 2014)
Despesas específicas a reduzir: Seguro obrigatório por acidentes de trabalho – SAT, indenizações trabalhistas, despesas com retreinamento em função de alto turnover.

• Responsável: Depto de Inteligência de Segurança
• Início: Agosto/2014
• Prazo de Execução: 11 meses

Justificativa/ Cenário Atual:
 Aumento dos índices de criminalidade pública em localidades-chave.
(Fonte: relatórios anuais das Secretarias de Segurança Pública do RJ, SP,
MA, BA, PE, PR e RS)
 Contrabando de cigarros cresce como atividade alvo do crime organizado e desorganizado (produto de alta liquidez)
 Aumento da violência nos assaltos ao time de vendas e distribuição:

+10% afastamentos por lesão, 2 eventos sérios
 Variação do turnover da força de vendas e distribuição vs 2013: +15%
 Perdas Materiais em decorrência de assaltos vs 2013: +20%
 Recorrência de eventos com potencial para geração de casos de
Stress Pós-Traumatico
 POTENCIAL IMPACTO NEGATIVO PARA A IMAGEM DA COMPANHIA

Justificativa/ Cenário Atual
Últimos 12 meses:
• Média de 120 assaltos/mês
• 5 Acidentes com afastamento de colaboradores (2 sérios)
• 2 Mn BRL em perdas materiais

Descrição

Capacitação da força de vendas e distribuição na resposta a abordagens criminosas e desenvolvimento de habilidades comportamentais
(resiliência)

Competência a Desenvolver
 EficiÊncia em Situação de Risco, incluindo:

 Percepção de Situações de Risco
 Resposta correta à abordagem criminosa (diferença entre
“responder” e “reagir”)
 Resiliência (capacidade de o indivíduo resistir à pressão
da(s)