Projeto Final - PDTI

Faculdade SENAC – DF

Gestão em Tecnologia da Informação

PDTI

PDTI
XYZ

Brasília-DF
2013

TÍTULO: Plano Diretor de Tecnologia da Informação

Autores

Daniel Almeida [e-mail] Gabriela Carvalho
[e-mail]

Jefferson Gonçalves Batista [e-mail] Jefferson Ricardo Setubal Vasconcelos
[e-mail]

Larissa Lacerda de Carvalho [e-mail] Márcio Luiz Alves de Souza [e-mail] Walisson dos Santos [e-mail] Gerson Gimenes [e-mail] Sumário
1. Introdução 6
2. Planejamento Estratégico 6
2.1 Nome da Empresa e Ramo de Negócio 7
2.2 Missão 7
2.3 Visão 7
2.4 Valores 7
2.5 Alinhamento da TI ao Planejamento Estratégico 8
3. Diagnóstico 9
3.1 Eventos 10
3.2 Análise Swot Cruzada 11
3.3 Análise Swot da XYZ 12
3.4 Estrutura Organizacional Atual 13
4. Planejamento dos Macro-processos Estratégicos para a área de Tecnologia 14
4.1 Governança de TI 14
4.2 Política de Qualidade 17
4.3 Gestão do Conhecimento 30
4.4 Sustentabilidade 35
4.5 Ambiente WEB 36 Antes de Instalar 40
4.6 Empreendedorismo 41
5. Arquitetura e Infraestrutura de TI 41
5.1 Topologia Empresarial (XYZ) 41
5.2 Inventário 43
6. Cronograma de Implantação – Biênio 2014/2015 47
7. Custos 50
7.1 Produtos de TI 50
7.2 Recursos Humanos da TI 51
8. Conclusão 52
9. Glossário 53
10. Referências 54
11. Assinaturas 56
1. Instalando por ferramentas do serviço 78
2. Instalando você mesmo 79
3. A Famosa Instalação de 5 Minutos 80

1. Introdução

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação está sendo construído para o biênio 2014/2015 com a participação das áreas da TI e demais áreas que forem necessárias na organização, assim como com insumos